Ben jij een organisatorisch talent dat pas echt opleeft als geen dag hetzelfde is? Schakel jij moeiteloos tussen direct klantcontact, de inkoop van scherpe transporttarieven en logistieke ondersteuning? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
In deze allround functie ben jij samen met je collega’s op de customer service, de spil van onze operatie. Je bent verantwoordelijk voor het traject: van het eerste klantcontact en de inkoop van het benodigde transport, met de bijbehorende administratieve afhandeling ervan.
Je dagelijkse taken bestaan uit:
- Klantenservice: Beantwoorden van vragen van klanten over orders, levertijden en tarieven per mail en telefoon.
- Inkoop transport: Aanvragen en vergelijken van offertes bij externe transporteurs voor de scherpste tarieven en beste condities.
- Transport- & Logistieke ondersteuning: Opvolgen van de transportorders, CMR en benodigde documenten controleren.
- Orderverwerking: Accuraat invoeren en verwerken van binnenkomende orders in ons ERP-systeem.
- Monitoren & Schakelen: Controleren of transporteurs gemaakte afspraken nakomen en direct schakelen bij vertragingen of knelpunten.
- Productieplanning: back-up in vakantieperiodes
Wie zoeken wij?
Je bent stressbestendig, communicatief sterk en beschikt over een gezonde dosis commercieel inzicht.
Daarnaast breng je mee:
- Mbo werk- en denkniveau (bij voorkeur een commerciële, logistieke of administratieve richting).
- Ervaring met klantcontact en de inkoop of coördinatie van extern transport is een grote pre.
- Cijfermatig inzicht: Je kunt snel tarieven vergelijken en marges bewaken.
- Systeemkennis: Je leert snel werken met ERP. Excel heeft geen geheimen voor je.
- Talen: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits of Frans is een voordeel voor internationaal transport).
- Beschikbaarheid: minimaal 32 uur, waarvan donderdag en vrijdag vaste werkdagen zullen zijn.
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris, waarbij de exacte hoogte wordt afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
- Een dynamische werkomgeving met veel eigen verantwoordelijkheid en gezellige collega's.
- Uitzicht op een vast dienstverband.
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
Werklocatie: Fysiek
