Vacature voor een Technisch Service Medewerker bij TCB in Assen. Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en werk je graag afwisselend binnen en buiten? TCB in Assen zoekt een Technisch Service Medewerker die techniek en klantcontact moeiteloos combineert. Je ondersteunt klanten, lost technische vraagstukken op en werkt zowel op kantoor als op locatie bij de klant. Ben jij op je best wanneer je technische problemen oplost en klanten helpt hun installaties optimaal te laten presteren? Dan komen wij graag met je in contact.
Functie
Als Technisch Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van serviceaanvragen. Vanuit het kantoor in Assen ondersteun je klanten en je directe collega’s en daarnaast voer je servicewerkzaamheden uit op locatie bij opdrachtgevers.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Verwerken en opvolgen van servicemeldingen.
- Plannen en coördineren en uitvoeren van servicewerkzaamheden op locatie.
- Administratieve verwerking van orders, rapportages en servicegegevens.
- Beheer en onderhoud van het servicemagazijn.
- Meedenken over het verbeteren van de klanttevredenheid.
TCB is een stabiele en gezonde organisatie met een duidelijke ambitie om verder te groeien. We werken in een betrokken team waar samenwerking, korte lijnen en aandacht voor elkaar centraal staan. Werk jij graag in een omgeving waar je gezien wordt en echt kunt bijdragen? Dan pas je perfect bij TCB.
Aanbod
Wij bieden een veelzijdige functie waarin je actief bijdraagt aan hoge klanttevredenheid en aan het verder optimaliseren van onze serviceorganisatie. Je komt terecht in een gemotiveerd en collegiaal team, waar samenwerken centraal staat. Daarnaast bieden wij moderne en goede arbeidsvoorwaarden, conform de CAO Metaal en Techniek.
- Salaris in overleg op basis van ervaring en opleiding.
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime diensverband.
- Mogelijkheid om parttime te werken.
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Korte communicatielijnen, directe invloed op de optimalisatie van onze serviceorganisatie.
- Concrete doorgroeimogelijkheden.
- Een gezellige en diverse groep mensen met veel enthousiasme. We helpen en versterken elkaar zodat we het beste resultaat bereiken.
- Laptop, telefoon en iPad.
- Er staat een bedrijfsauto voor je klaar: Volkswagen ID.4, volledig elektrische SUV.
Profiel
Je bent servicegericht, vindingrijk en communicatief. Het oplossen van technische vraagstukken geeft je energie. Daarnaast beschik je over:
- Mbo werk- en denkniveau in bijvoorbeeld installatietechniek, werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica, technische productontwikkeling of vergelijkbaar.
- Heb je geen technische opleiding maar wel veel affiniteit met techniek, ook dan kom je in aanmerking.
- Een teamgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.
- In bezit van rijbewijs B.
Organisatie
Wij zijn TCB uit Assen, specialist in het ontwikkelen en produceren van kwalitatief hoogstaande warmte- en koudeafleversets tbv collectieve verwarmingssystemen. Een afleverset zet warmte uit het collectieve net om voor gebruik in appartementen en commerciële ruimtes.
Wij zijn de meest flexibele en toonaangevende fabrikant van afleversets in Nederland en maatwerk is onze standaard. Dankzij onze eigen ontwerp en productieafdeling kunnen we enorm snel ontwerpen, produceren en leveren. Daarbij staat onze serviceafdeling klaar om onze klanten optimaal te ondersteunen.
In de afgelopen 40 jaar hebben we een sterke reputatie opgebouwd bij installateurs, adviseurs en architecten. Vanuit deze solide basis zetten we in op verdere innovatie, productontwikkeling en groei van onze organisatie in omzet en personeel.
Contact
Interesse? Wil jij werken bij TCB in Assen en een belangrijke rol spelen in onze serviceorganisatie? Reageer dan via de sollicitatieknop of stuur je cv naar [email protected]. Voor meer informatie neem je contact op met Martin van Egten, tel. 06-15012457.
Disclaimer
TCB BV accepteert geen ongevraagde hulp van intermediairs, uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Cv’s die door deze partijen (in welke vorm dan ook) worden aangeboden aan een TCB-medewerker, zonder een geldig schriftelijk verzoek van de recruiter of het management, worden beschouwd als openbare informatie en TCB is niet aansprakelijk voor enige vergoeding.
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Dienstreizen vergoeding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
Werklocatie: Hybride werken in 9403 Assen
