Als Medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met enthousiasme en een klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Je beantwoordt vragen en verbindt klanten met de juiste persoon, afdeling of vestiging. Daarnaast neem je proactief contact op om hen te informeren over het jaarlijkse onderhoud en de apk van hun auto. Ook bespreek je onze dienstverlening en adviseer je klanten over passende oplossingen. In elk gesprek staat onze mensgerichte aanpak centraal, waarbij je bouwt aan duurzame klantrelaties en bijdraagt aan een uitstekende klanttevredenheid.
Het Klant Contact Centrum van Broekhuis is een zeer belangrijke afdeling voor Broekhuis. Het is een dynamische en klantgerichte afdeling waar wij elke dag met veel enthousiasme klaarstaan voor onze klanten. Wij zorgen ervoor dat zij niet alleen snel, maar ook vriendelijk en vakkundig geholpen worden. Of dit nu gaat over het beantwoorden van vragen of het oplossen van andere problemen. Met een mensgerichte aanpak en een sterk oplossingsgericht vermogen maken we het verschil in klantbeleving.
Binnen ons team heerst een fijne, collegiale werksfeer waarin samenwerking en werkplezier vooropstaan. We vieren successen samen, organiseren leuke teamuitjes en creëren een omgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen. Lees meer over Broekhuis Klant Contact Centrum.
Herken jij jezelf in dit profiel en lijkt de functie jou op je lijf geschreven? Kom dan ons Klant Contact Centrum versterken als Medewerker Klantcontact.
