Ben jij sterk in organiseren, houd je van structuur en krijg je energie van klantcontact? Wil je werken in een commerciële ondersteunende rol waarin je veel kunt leren én de ruimte krijgt om door te groeien? Dan pas je misschien perfect bij Dialog.
Over Dialog
Bij Dialog (https://www.getdialog.io/nl) helpen we organisaties grip te krijgen op stakeholder- en omgevingsmanagement. Ons platform wordt gebruikt binnen grote maatschappelijke projecten in infrastructuur, energie en stedelijke ontwikkeling. Denk aan projecten die impact hebben op de leefomgeving van duizenden mensen. We groeien hard en daarom zijn we op zoek naar een Sales Support Specialist die ons Sales- en Customer Success-team komt versterken.
Wat ga je doen?
Als Sales Support Specialist zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je ondersteunt collega’s binnen Sales en Customer Success en helpt klanten verder met vragen en verzoeken. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en proactieve houding lopen processen efficiënter en krijgen klanten de aandacht die ze verdienen.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Ondersteunen van Sales en Customer Success in dagelijkse processen
- Inplannen van demo’s, meetings en klantafspraken
- Beantwoorden en opvolgen van klantvragen
- Up-to-date houden van het CRM-systeem
- Ondersteunen bij offertes, contracten en onboarding
- Signaleren van commerciële kansen en verbeterpunten
- Schakelen met verschillende teams binnen Dialog
In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om ownership te nemen.
Wie ben jij?
Je bent georganiseerd, communicatief sterk en werkt graag zelfstandig. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vindt het leuk om zowel klanten als collega’s te ondersteunen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt een proactieve mindset
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je communiceert makkelijk met verschillende mensen
- Je bent leergierig en pakt dingen snel op
- Je hebt affiniteit met SaaS, sales of customer success
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Groei met ons mee
Deze rol is een mooie stap voor iemand die zich verder wil ontwikkelen binnen een snelgroeiende SaaS-organisatie. Afhankelijk van jouw interesses en kwaliteiten zijn er doorgroeimogelijkheden richting:
- Accountmanagement / Sales
- Customer Success Management
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand
- Een hybride werkomgeving in de omgeving van Leiden
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Werken aan projecten met maatschappelijke impact
- Een informele werksfeer met korte lijnen
- Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
Klaar voor de volgende stap?
Wil jij een belangrijke spil worden tussen klanten, Sales en Customer Success? Dan maken we graag kennis met je. Stuur ons je CV en een korte motivatie.
Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
Werklocatie: Hybride werken in 2333 Leiden
