In het kort
Ben jij een ervaren Onafhankelijk Cliëntondersteuner Sociaal Domein (OCO SD) en op korte termijn beschikbaar? Voor ons team in de regio Rotterdam zoeken wij tijdelijk versterking vanwege ziektevervanging. Je komt terecht in een professionele organisatie waar vertrouwen, zelfstandigheid en kwaliteit centraal staan. Je krijgt veel ruimte om je expertise in te zetten en écht van betekenis te zijn voor inwoners die ondersteuning nodig hebben.
De inzet is in eerste instantie voor minimaal zes maanden. Door ontwikkelingen binnen het team bestaat er een reële mogelijkheid tot verlenging en mogelijk zelfs een structurele of vaste functie. Ben jij op zoek naar een uitdagende job met maatschappelijke impact én toekomstperspectief? Dan maken wij graag kennis met je.
Iedere inwoner heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning volgens de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Deze ondersteuning draagt bij aan een sterk, toegankelijk, betrouwbaar en mensgericht sociaal domein.
Zorgbelang Inclusief biedt ondersteuning die onafhankelijk, toegankelijk en mensgericht is, laagdrempelig en proactief inwoners bereikt en in verbinding staat met het lokale netwerk. Als cliëntondersteuner biedt je onafhankelijke ondersteuning op maat, door naast de cliënt te staan en vanuit de cliënt te denken.
In deze zichtbare en betekenisvolle functie ben je veel op pad bij cliënten, wijkcentra en gemeenten. Je werkt grotendeels vanuit huis en in ieder geval één dag per week vanuit ons kantoor in Rotterdam, waar jij met collega’s bij elkaar komt en van en met elkaar leert.
Wat ga je doen?
Als OCO ondersteun je jouw cliënten (meestal kortdurend) bij hun weg naar de juiste zorg of hulp. Je werkt vanuit een onafhankelijke positie binnen de kaders van de wet- en regelgeving van de WMO, Participatiewet, passend onderwijs en Jeugdwet. Belangrijke gesprekspartners voor je zijn gemeenten, (zorg)instellingen en wijkteams.
Jouw belangrijkste taken:
- Je ondersteunt inwoners, draagt bij aan het vergroten van de zelfredzaamheid zodat zij beter hun weg vinden in het (zorg)systeem. Je staat klaar voor het geval dat, iemand:
- De weg naar de juiste zorg niet vindt;
- De weg naar de juiste zorg wel vindt, maar ondersteuning kan gebruiken om de behoefte te vertalen in een begrijpelijke hulpvraag;
- Al een hulpvraag heeft geformuleerd en naar een loket is gegaan, maar desondanks niet de juiste hulp krijgt of zich niet gehoord voelt;
- Niet weet hoe zij/hij het contact en de gesprekken met (zorg)organisaties of de gemeente kan vormgeven;
- Ondersteuning nodig heeft hoe het eigen netwerk te betrekken;
- Hulp nodig heeft bij het indienen van een klacht of bezwaar.
- Je zorgt voor zichtbaarheid van je functie en geeft voorlichting over onafhankelijke cliëntondersteuning;
- Je signaleert trends en knelpunten en agendeert/ rapporteert deze;
- Je schrijft periodieke rapportages.
Wie ben je?
Jij bent een nuchtere teamspeler die op een positieve en verbindende manier bijdraagt aan een prettige en effectieve samenwerking.
Je herkent jezelf in de onderstaande kenmerken:
- Cliëntgericht en betrokken: Je luistert naar de individuele behoeftes en zorgt voor ondersteuning op maat.
- Daadkrachtig en gedreven: Je wilt impact maken en de cliënt verder helpen.
- Kritisch en realistisch: Je weet wat mogelijk is of je zoekt dat uit, je weet grenzen te bewaken en realistisch te informeren.
- Ondernemend en proactief: Je ziet kansen en pakt ze op, je geeft voorlichting en speelt in op ontwikkelmogelijkheden.
- Communicatief sterk en een goede netwerker: je kunt goed schakelen tussen verschillende partijen en weet mondeling en schriftelijk behoeftes te vertalen naar hulpvragen.
- Georganiseerd: Je houdt je eigen (uren-)administratie bij.
Daarnaast breng je mee:
- Ervaring als onafhankelijk cliëntondersteuner en registratie bij Registerplein zijn een vereiste om snel in te kunnen stappen.
- Een netwerk in de regio is een pre.
Wat bieden wij?
- Een impactvolle baan waarin je het verschil kunt maken voor kwetsbare mensen.
- Vrijheid, verantwoordelijkheid en afwisseling: Je geeft invulling aan je functie, bouwt je netwerk op, voert regie over je taken.
- Een gedegen inwerkprogramma met eigen buddy, een betrokken team binnen een groeiende en professionele organisatie.
- Flexibele werktijden en werkplek: je beheert je eigen agenda.
- Goede salariëring: schaal 8 met een salaris van € 3.435,- tot € 5.216,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Inschaling is afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuzebudget en loopbaanbudget, pensioenregeling en goede vergoedingen.
Solliciteer nu!
Spreekt je de vacature aan? Stuur dan jouw sollicitatie met CV en motivatiebrief naar [email protected] t.a.v. Claudia Brouwn, HR adviseur.
Heb je vragen of wil je graag meer weten? Neem gerust contact met ons op!
Conny Pouw, Onafhankelijk Cliëntondersteuner Sociaal Domein, telefoon: 06-30635116 of per mail: [email protected]
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Dank voor het respecteren hiervan.
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €3.435,00 - €5.216,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Onderweg
