Ben jij de schakel tussen klant, commercie en uitvoering?
Bij Fenestro Gevelbeheer zorgen we ervoor dat gevels, ramen en kozijnen optimaal blijven functioneren. Met vakmanschap, persoonlijke aandacht en duurzame oplossingen ondersteunen wij klanten door heel Nederland op het gebied van service, onderhoud en herstel.
Door onze groei zijn wij op zoek naar een: Operationeel & Commercieel Coördinator. Een veelzijdige functie waarin je klantcontact, commercie, planning en organisatie combineert.
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met service- en onderhoudsvragen. Je inventariseert de klacht, vraagt informatie en foto’s op en bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn.
Daarnaast:
- Maak je calculaties en offertes;
- Mail/telefoon beantwoorden voor reparatieverzoeken;
- Volg je offertes en klantaanvragen op;
- Bestel je materialen en verzorg je de werkvoorbereiding;
- Plan je werkzaamheden in met onze monteurs;
- Bewaak je de voortgang van opdrachten;
- Zorg je voor complete werkbonnen, urenregistratie en klantcommunicatie;
- Signaleer en benut je commerciële kansen bij bestaande en nieuwe klanten;
- Bouw je actief mee aan langdurige klantrelaties en nieuwe opdrachten;
- Denk je mee over de verdere groei van Fenestro.
Wie ben jij?
Jij bent klantgericht, georganiseerd en commercieel ingesteld. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
Daarnaast:
- Heb je mbo+/hbo werk- en denkniveau;
- Heb je affiniteit met techniek, bouw of kozijnen;
- Ben je communicatief sterk;
- Werk je nauwkeurig en planmatig;
- Beschik je over natuurlijk leiderschap.
Je hoeft onze monteurs niet te vertellen hoe een scharnier werkt, maar je zorgt er wel voor dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime dienstverband maar 32 uur is ook bespreekbaar;
- Een aantrekkelijk salaris vanaf € 2866,- tot € 3800,- dat meegroeit met jouw ontwikkeling
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (o.b.v. fulltime);
- Een goede PMT-pensioenregeling;
- Flexibele werktijden
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
- Een informele werksfeer met korte lijnen;
- Gepassioneerde collega’s die graag kennis delen.
Over Fenestro Gevelbeheer
Bij ons staat de klant centraal. Wij geloven in persoonlijk contact, duurzame oplossingen en de kracht van samen. Door service, onderhoud en advies helpen wij klanten de levensduur van hun gevels en kozijnen te verlengen. www. fenestrogevelbeheer.nl
Wil jij bouwen aan langdurige klantrelaties én projecten van A tot Z begeleiden? Dan maken we graag kennis met je.
ivm de bouwvak zijn wij week 31-32-33 gesloten
