De Strategic Lead Workforce & Capability Services is verantwoordelijk voor het initiëren, opzetten en verankeren van Capability Services binnen KPMG Advisory. Deze rol is essentieel in de eerste fase van het programma en vormt de spil tussen strategie, uitvoering en samenwerking met interne en externe partners.
Kernverantwoordelijkheden:
- Opbouw van het kernteam: Samenstellen van een klein, gefocust team van ervaren professionals met operationele expertise. Dit team is verantwoordelijk voor het matchen van vraag en aanbod, het uitbouwen van het delivery team en het waarborgen van kwaliteit en klanttevredenheid.
- Inrichten van het ecosysteem: Werken met bestaande partners binnen de mantelcontracten en zorgen voor effectieve samenwerking met KPMG’s Flex Workforce. Het ecosysteem bestaat uit interne KPMG-teams en externe partijen, waarbij de kwartiermaker de verbindende factor is.
- Implementatie binnen bestaande contracten: Alle activiteiten vinden plaats binnen de kaders van bestaande raamovereenkomsten (zoals FAD, IMOA, etc). De focus ligt op het optimaal benutten van bestaande contracten en netwerken om zo snel impact te maken in de sector.
- Stakeholdermanagement: Intensieve samenwerking met de public sector leadership, business development en de Flex Workforce van KPMG. Daarnaast nauwe afstemming met het MT van CST en de sectorleider(s) en andere betrokken partners.
- Procesinrichting en governance: Inrichten van operationele processen, bewaken van kwaliteit en compliance, en zorgen voor een professionele onboarding van nieuwe teamleden. Governance, risicomanagement en het bewaken van de afgesproken kwaliteitsstandaarden zijn belangrijke onderdelen van de rol.
- Fasering en groei: Begeleiden van de gefaseerde groei van Capability Services. Gestart wordt met een klein kernteam, waarna het delivery team meegroeit met de vraag vanuit de markt. De kwartiermaker bewaakt de realistische en pragmatische groei, met oog voor kwaliteit en continuïteit.
- Innovatie en kennisdeling: Stimuleren van innovatie, kennisdeling en samenwerking binnen het team en het bredere ecosysteem. Technologie en AI worden ingezet ter ondersteuning van processen, maar de menselijke factor blijft centraal staan.
