Medewerker Woonteam
32 - 36 uur per week
min € 3.305 en max € 4.130 bruto per maand
(op basis van 36 uur)
Bij Rijswijk Wonen staat de bewoner centraal. Als medewerker Woonteam ben jij hét gezicht van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en geholpen voelen. Met jouw betrokkenheid en oplossingsgerichtheid maak jij het verschil in hun woonbeleving.
Wat ga jij doen?
Als medewerker Woonteam bied je een luisterend oor en zorg je ervoor dat bewoners geholpen worden. Het is een functie waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, informatie verstrekt en voorlichting geeft. Je luistert goed en denkt mee in oplossingen. Ook geef je informatie en uitleg aan bewoners. Dit doe je telefonisch, per e-mail, brief, via chat, ons huurdersportaal of aan de balie.
Daarnaast als medewerker Woonteam ben je breed inzetbaar en spring je bij waar nodig. Je verwerkt inkomende en uitgaande post, ondersteunt bij administratieve en facilitaire taken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Denk hierbij aan het regelen van praktische zaken zoals bestellingen of kleine organisatorische ondersteuning.
Het team
Je komt te werken binnen de afdeling Wonen, een enthousiast en betrokken afdeling. Samen zorgen jullie ervoor dat onze bewoners zich welkom en serieus genomen voelen en dat hun vraag wordt beantwoord. We doen het samen: met elkaar is het zó voor elkaar.
Je krijgt
Bij Rijswijk Wonen werk je samen met gedreven, toegankelijke collega’s om onze ambities waar te maken. Daarbij is er ook veel ruimte om jezelf op persoonlijk en professioneel vlak verder te blijven ontwikkelen. Je krijgt een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900 per jaar op basis van 36 uur. En we hebben je nog veel te meer te bieden, wat denk je van:
· Een goed salaris in schaal F van de CAO Woondiensten.
· 8% vakantiegeld en een 4% eindejaarsuitkering & pensioengevend.
· 24 vakantiedagen (fulltime).
· Pensioen volgens CAO Woondiensten.
· Een laptop/tablet, mobiele telefoon. En geniet van onze heerlijke koffie, thee en dagelijks vers fruit.
· Actieve personeelsvereniging die leuke activiteiten organiseert.
· Jaarlijks “Vol Energie Budget” van € 350 netto voor vitaliteit om iets te doen wat jou energie geeft.
Na één jaar bieden we je, als je op je plek zit, graag een vast contract aan.
Jij bent
Bewonersgericht! Je verplaatst je in de bewoners en denkt met ze mee zodat jij de bewoner echt verder kan helpen. Snel schakelen tussen bewoners, collega’s en externe partijen gaat je goed af. Ook heb je:
· Minimaal twee jaar werkervaring als Klantadviseur/Klantenservice medewerker.
· Sterke communicatieve vaardigheden.
· Een empathische en integere instelling.
· Het vermogen om automatiseringssystemen snel eigen te maken. Ervaring met Teams, OneDrive en SharePoint en Dynamics Empire is een pluspunt.
Meebouwen aan een sterk Rijswijk
Met een team van ongeveer 85 collega’s werken we dagelijks met veel enthousiasme en plezier aan steeds beter wonen. De komende jaren investeren we flink in vernieuwing, verbetering en verduurzaming om onze ambitie te realiseren. Hoe we dit doen? Door goed te luisteren naar wat er speelt onder onze bewoners en door oplossingen en beslissingen te nemen die aansluiten bij hun behoeften. Ons kantoor bevindt zich in het kantorencomplex ‘The Lobby Rijswijk’, een licht en modern gebouw dat gemakkelijk bereikbaar is met de fiets en het openbaar vervoer. Hier kun je gratis gebruik maken van de fitnessruimte.
Voel jij je thuis bij Rijswijk Wonen?
Zie jij de impact die je kan maken als medewerker Woonteam en houd je van een no-nonsense cultuur met veel transparantie en betrokkenheid? Solliciteer dan direct. Stuur je cv en motivatie naar [email protected]. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen een kopje koffie of thee te drinken.
Meer informatie over ons of de functie?
Neem contact op met Floor Munnik (HRM-adviseur) via of kijk op onze website: Vacatures - Rijswijk Wonen.
Goed om te weten
Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een must als je bij ons komt werken.
Salaris: €3.305,00 - €4.130,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfslaptop
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
