Administratief medewerker - minimaal 24 uur (waarvan maandag en donderdag als verplichte dagen)
Als administratief medewerker bij PrintAbout help jij zowel onze particuliere als zakelijke klanten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, geef je een goed advies en help je klanten bij het oplossen van hun (administratieve) problemen. Dit maakt geen mail of telefoongesprek hetzelfde!
Daarnaast ben je onder andere verantwoordelijk voor het verwerken van de orders (accorderen), het maken van creditfacturen en het verwerken van de betalingen.
Om jouw rol uitstekend te kunnen vervullen koppelen wij jou aan onze teamlead. Zij neemt je bij de hand om je zo goed mogelijk in te werken. Uiteraard hebben wij een duidelijk inwerktraject, maar deze doorlopen we in jouw tempo.
Eigen ideeën en inbreng om tot de juiste oplossing te komen voor de klanten juichen wij toe!
Wanneer je bent ingewerkt, krijg je de volgende verantwoordelijkheden:
- Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden, per mail of telefoon;
- Behandelen van vragen/verwerken van verzoeken van collega's van de afdelingen klantenservice & sales;
- Het opstellen en verwerken van creditfacturen;
- Het verwerken van betalingen;
- Het verwerken van binnengekomen orders (accorderen).
Wat bieden wij:
- Een veelzijdige functie in een dynamische en groeiende organisatie, met leuke klanten en collega’s waar jij energie van krijgt!
- De mogelijkheid om ingezet te worden voor het beantwoorden van diverse soorten klantvragen.
- Een aantrekkelijk salaris, mogelijkheid tot een vast contract en leuke extra’s.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, personeelskorting en de mogelijkheid van een bedrijfsauto.
- Vaste tijden, op maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
- Gezellige bedrijfsuitjes (waaronder eens per jaar een trip naar het buitenland), een maandelijkse lunch en andere leuke extra's om te genieten naast het werk.
Wat verwachten wij van jou?
- Minimaal MBO-werk- en -denkniveau;
- Je leeft je in in elke situatie en houd je staande bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant;
- Je kan moeiteloos schakelen tussen verschillende systemen;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve- en computervaardigheden;
- Je kan je uitstekend verwoorden in het Nederlands en Engels, andere talen zijn een pre;
- Ervaring in een soort gelijke rol en ervaring met het programma VismaNet is een pre.
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan op deze vacature. Dan zetten we graag een kop koffie of thee om kennis te maken!
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
