Als Backoffice Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt tussen onze klanten,
installateurs en serviceteams. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.
Je werkzaamheden bestaan uit:
-
Het aannemen en verwerken van serviceaanvragen van installateurs.
-
Contact leggen met klanten en installateurs om afspraken te bevestigen of toelichting te geven.
-
Het logisch en efficiënt inplannen van onze serviceteams.
-
Het opvolgen van klantaanvragen en het bewaken van de voortgang.
-
Het opstellen van offertes en het verzorgen van de facturatie.
-
Het bieden van ondersteuning en hulp op afstand aan klanten en onze servicemonteurs.
Je bent de spil in het serviceproces: je zorgt dat de juiste mensen, op het juiste moment, op de juiste plek zijn.
Wie ben jij?
-
Je hebt affiniteit met duurzaamheid, techniek of installatiediensten.
-
Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook als het druk is.
-
Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
-
Je kunt goed overweg met digitale systemen en planningstools.
-
Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar enthousiasme en leergierigheidvinden we minstens zo belangrijk.
Wat bieden wij?
-
Een afwisselende functie in een groeiend bedrijf dat werkt aan de verduurzaming van Nederland.
-
Een prettige werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s.
-
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
-
Een mooie kantoorplek op een goed bereikbare locatie.
