Ben jij een gastvrije, representatieve en enthousiaste professional die graag zorgt voor een uitstekende eerste indruk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor ons gezellige hotel in Amsterdam zoeken wij een hotelreceptionist(e) op basis van een nulurencontract. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een warme en professionele ontvangst. Wij bieden veel flexibiliteit in werktijden en geven onze medewerkers de vrijheid om zelfstandig te leren, verantwoordelijkheid te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen binnen de hospitalitybranche.
Wat ga je doen?
Als receptionist(e) zorg je ervoor dat onze gasten een prettig verblijf hebben vanaf het moment van aankomst tot vertrek.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontvangen en registreren van gasten bij aankomst en vertrek
- Afhandelen van reserveringen, check-ins en check-outs
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over het hotel, Amsterdam en de omgeving
- Coördineren van speciale verzoeken van gasten
- Professioneel afhandelen van klachten en het vinden van passende oplossingen
- Beheren van telefoon- en e-mailverkeer
- Zorgen voor een nette, gastvrije en georganiseerde receptie en lobby
- Aanvullen van koffie, thee en andere voorzieningen voor gasten
- Tafels schoonmaken en afruimen nadat gasten hiervan gebruik hebben gemaakt
- Controleren van kamers om te waarborgen dat alles in orde is
- Assisteren met het dragen van bagage indien nodig
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden
- Samenwerken met collega's om de gasttevredenheid te waarborgen
Wat bieden wij?
- Een flexibel nulurencontract
- Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met een studie of andere werkzaamheden
- Een informele en gezellige werksfeer
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren en jezelf verder te ontwikkelen
- Werken in een internationaal hotel met gasten van over de hele wereld
- Een afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is
Wie zoeken wij?
- Je bent gastvrij, vriendelijk en servicegericht
- Je bent representatief en communicatief sterk
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
- Je hebt een proactieve houding en oog voor detail
- Je spreekt goed Nederlands en Engels
- Extra talen, zoals Duits, Spaans, Frans of Italiaans, zijn een pré
- Ervaring in de hospitalitybranche is mooi meegenomen, maar geen vereiste
- Je bent flexibel inzetbaar
Lijkt het je leuk om deel uit te maken van ons team?
Stuur dan je cv en een korte motivatie naar ons toe. Wij kijken uit naar je reactie!
Team Aadam Wilhelmina
Salaris: €900,00 - €1.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Personeelskorting
Werklocatie: Fysiek
