Voor ons KOKS after sales team in Alkmaar zoeken wij per direct een:
TEAMLEIDER ONDERDELENVERKOOP
(40 uur, locatie Alkmaar)
Als teamleider onderdelenverkoop kom je te werken in ons gedreven after sales team. Je bent een kartrekker en geeft gemotiveerd leiding aan drie collega’s. Je bent, samen met jouw team, verantwoordelijk voor de verkoop van onderdelen aan onze (inter)nationale klanten. Je maakt gebruik van verschillende verkoopkanalen en werkt continue samen met collega’s van de afdelingen verkoop, export en after sales. Als team zijn jullie dé cruciale factor in het vinden van de beste oplossing voor klanten en doen jullie alles voor een optimale onderdelenverkoop en klanttevredenheid! Het is jouw taak om alles vlekkeloos te laten verlopen!
Je houdt je bezig met o.a. het:
-
aansturen, ondersteunen en motiveren van de onderdelenverkopers;
-
bewaken van inkoopprijzen, omzet en winstmarges;
-
toezien op correcte onderdelenleveringen en levertijden van orders aan interne en externe klanten;
-
correct afhandelen van offertes, orders en facturatie;
-
digitaal beheren van onderdelen en voorraad;
-
proactief technisch en commercieel adviseren van klanten op het gebied van onderdelen;
-
adequaat en correct afhandelen van vragen en eventuele klachten;
-
beheren en onderhouden van onderdelengegevens, specificaties en prijzen in de webshop;
-
op peil houden van productkennis en toepassingen.
