Museum Manager bij Museum of Illusions Amsterdam
Geef leiding aan een unieke museumervaring en bouw mee aan de toekomst van ons museum
Heb jij een passie voor cultuur, educatie, entertainment en mensen? Ben jij een inspirerende leider die energie krijgt van een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Kun jij een team motiveren, processen verbeteren én tegelijkertijd oog houden voor de ultieme bezoekersbeleving?
Dan is de functie van Museum Manager bij Museum of Illusions Amsterdam iets voor jou!
Als Museum Manager ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks succes van het museum. Jij zorgt ervoor dat bezoekers een onvergetelijke ervaring hebben, medewerkers met plezier en professionaliteit hun werk doen en de organisatie operationeel en commercieel sterk presteert.
Je bent de drijvende kracht achter het museum en vormt de verbindende schakel tussen het team, het lokale management en de internationale organisatie.
Wie zijn wij?
Bij Museum of Illusions draait alles om edutainment: de unieke combinatie van educatie en entertainment. Bezoekers worden niet alleen toeschouwer, maar maken actief onderdeel uit van de ervaring. Met interactieve installaties die spelen met perspectief, beweging, licht en kleur ontdekken bezoekers op een verrassende manier hoe onze zintuigen en hersenen werken.
Museum of Illusions is uitgegroeid tot een van de snelst groeiende internationale museumconcepten ter wereld, met locaties in onder andere New York, Parijs, Dubai, Rome, Shanghai en Toronto. De internationale groei zet zich de komende jaren verder voort.
In Amsterdam werken we iedere dag aan één doel: iedere bezoeker een verrassende, inspirerende en onvergetelijke museumervaring bieden.
Wat ga je doen als Museum Manager?
Als Museum Manager ben jij eindverantwoordelijk voor het dagelijks functioneren en de ontwikkeling van Museum of Illusions Amsterdam. Je combineert operationeel leiderschap met een sterke focus op mensen, bezoekers en resultaten.
Leiderschap & teamontwikkeling
- Je geeft dagelijks leiding aan het museumteam en creëert een positieve, professionele en gastvrije werkomgeving.
- Je coacht, motiveert en ontwikkelt medewerkers en zorgt ervoor dat talent optimaal wordt benut.
- Je bent verantwoordelijk voor een goede personeelsplanning, werkverdeling en bezetting.
- Je voert gesprekken met medewerkers over functioneren, ontwikkeling en doelstellingen.
- Je stimuleert een sterke teamcultuur waarin eigenaarschap, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
- Je bent zichtbaar op de werkvloer en geeft zelf het goede voorbeeld.
Operationeel management
- Je bent verantwoordelijk voor een soepele en efficiënte dagelijkse bedrijfsvoering van het museum.
- Je bewaakt procedures, veiligheid, kwaliteit en service.
- Je signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteringen.
- Je zorgt ervoor dat het museum continu voldoet aan de gewenste kwaliteits- en servicenormen.
- Je coördineert onderhoud, leveranciers, facilitaire zaken en operationele werkzaamheden.
- Je bent verantwoordelijk voor een verzorgde, professionele en inspirerende uitstraling van het museum.
Bezoekersbeleving
De bezoeker staat bij jou centraal.
- Je bewaakt en verbetert continu de customer experience.
- Je zorgt ervoor dat iedere bezoeker zich welkom voelt en met een positieve herinnering het museum verlaat.
- Je monitort feedback, reviews en eventuele klachten en vertaalt deze naar verbeteringen.
- Je denkt actief mee over manieren om de bezoekerservaring verder te vernieuwen en te versterken.
- Je bent tijdens drukke momenten zichtbaar op de vloer en springt bij waar nodig.
Commercie & resultaten
Als Museum Manager kijk je niet alleen naar de operatie, maar ook naar de resultaten.
- Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van omzet-, bezoekers- en andere operationele doelstellingen.
- Je analyseert resultaten en signaleert kansen voor groei.
- Je denkt mee over commerciële acties, partnerships en lokale samenwerkingen.
- Je bewaakt kosten en draagt bij aan een gezonde en efficiënte bedrijfsvoering.
- Je rapporteert resultaten en ontwikkelingen aan het management en/of de internationale organisatie.
Marketing, communicatie & lokale zichtbaarheid
- Je werkt samen met marketing en externe partners om de zichtbaarheid van Museum of Illusions Amsterdam verder te vergroten.
- Je onderhoudt relaties met lokale partners, scholen, touroperators, bedrijven en andere relevante stakeholders.
- Je denkt mee over evenementen, campagnes en initiatieven die bezoekers naar het museum trekken.
- Je vertegenwoordigt het museum op een professionele en enthousiaste manier.
Strategie & ontwikkeling
Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie.
- Je vertaalt de visie en doelstellingen van Museum of Illusions naar concrete plannen voor de Amsterdamse locatie.
- Je identificeert kansen om processen, medewerkers, bezoekersbeleving en resultaten verder te ontwikkelen.
- Je neemt initiatief en zorgt ervoor dat verbeteringen daadwerkelijk worden uitgevoerd.
- Je werkt nauw samen met het management en de internationale organisatie en draagt actief bij aan de verdere groei van het museum.
Wat breng jij mee?
Wij zoeken een zelfstandige en energieke leider die mensen weet mee te nemen en tegelijkertijd sterk is in organiseren en resultaatgericht werken.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende of managementfunctie, bij voorkeur binnen hospitality, retail, leisure, toerisme, entertainment of de culturele sector.
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je bent ondernemend, proactief en neemt van nature verantwoordelijkheid.
- Je weet hoe je een team motiveert, coacht en naar een hoger niveau brengt.
- Je bent commercieel en resultaatgericht, zonder de menselijke kant uit het oog te verliezen.
- Je bent sterk in organiseren, prioriteiten stellen en het bewaken van meerdere processen tegelijk.
- Je bent communicatief sterk en hebt een positieve, gastvrije en professionele uitstraling.
- Je bent creatief en denkt in oplossingen en mogelijkheden.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Duits en/of Frans is een pré.
- Je voelt je prettig in een internationale en snel veranderende omgeving.
Waarom werken bij Museum of Illusions?
- Een unieke werkplek in het bruisende centrum van Amsterdam.
- Een verantwoordelijke en veelzijdige managementfunctie waarin je écht invloed hebt.
- Werken binnen een internationale en snelgroeiende organisatie.
- Een dynamische omgeving waarin creativiteit, ondernemerschap en gastvrijheid centraal staan.
- Een enthousiast en internationaal team.
- Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- De mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere groei en professionalisering van het museum.
- Een functie waarin je iedere dag bijdraagt aan bijzondere ervaringen voor bezoekers uit de hele wereld.
- Flexibiliteit en een werkomgeving waarin initiatief en eigen verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.
Klaar om de leiding te nemen?
Ben jij een inspirerende manager met een passie voor mensen, bezoekersbeleving en resultaat? Wil jij leidinggeven aan een uniek museumconcept in het hart van Amsterdam en tegelijkertijd onderdeel zijn van een internationale organisatie die volop in ontwikkeling is?
Dan maken we graag kennis met jou!
Stuur ons je CV en motivatiebrief en vertel ons waarom jij de ideale Museum Manager bent voor Museum of Illusions Amsterdam.
Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
Uren: 30–40 uur per week
Dienstverband: Parttime / Fulltime, bepaalde tijd
Werklocatie: Fysiek – Museum of Illusions Amsterdam
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Salaris: €45.000,00 - €55.000,00 per jaar
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
