36 uur
Den Haag (Hybride)
ICT
Reageren t/m 9 juni 2026
9448
Het COA staat voor een grote en continu veranderende opgave: het organiseren van opvang en begeleiding voor een wisselend aantal asielzoekers in Nederland. In deze dynamische en maatschappelijk relevante omgeving spelen ICT-oplossingen een cruciale rol in de dagelijkse operatie, continuïteit en veiligheid van onze organisatie.
Binnen ICT werken we aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening en maken we de beweging naar een meer agile manier van werken. Innovatie en flexibiliteit zijn daarbij belangrijk, maar ook het borgen van continuïteit en het effectief omgaan met groei en krimp binnen de organisatie. Als ICT-licentiemanager lever jij hier een belangrijke bijdrage aan.
De functie
Als ICT-licentiemanager ben jij verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en borgen van softwarelicenties binnen het COA. Je zorgt ervoor dat het gebruik van software rechtmatig, kostenefficiënt en transparant plaatsvindt en optimaal aansluit bij de organisatiedoelstellingen.
Je fungeert als schakel tussen ICT, interne stakeholders en externe leveranciers. Daarbij bewaak je dat licentieafspraken correct worden nageleefd en dat de dienstverlening rondom softwarelicenties continu wordt verbeterd. Ook ben je betrokken bij de Producten- en Dienstencatalogus (PDC), het dienstenportfolio van ICT.
Daarnaast onderhoud je de relatie met de gebruikersorganisatie van het COA, bestaande uit ruim 8.500 eindgebruikers. Je werkt onder andere samen met Opvang & Begeleiding (O&B), Vakontwikkeling & Ondersteuning (V&O), de stafafdelingen binnen Bedrijfsvoering, zoals HR&O, Financiën, ICT, Vastgoed & Facilitair, en met Informatiediensten (ID).
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je stelt beleid en richtlijnen op voor softwarelicentiebeheer en borgt de naleving hiervan binnen de organisatie.
Je bewaakt compliance met licentievoorwaarden en signaleert risico’s rondom softwaregebruik.
Je beheert de softwarelicentieadministratie en zorgt voor een actueel en centraal overzicht.
Je analyseert softwaregebruik en signaleert over- en onderlicentiëring.
Je initieert optimalisaties en realiseert kostenbesparingen.
Je adviseert management en stakeholders over licenties, contractvoorwaarden en softwaregebruik.
Je ondersteunt bij audits, contractonderhandelingen en aanbestedingstrajecten.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor softwarelicenties binnen de organisatie.
Je onderhoudt relaties met interne stakeholders en softwareleveranciers.
Je werkt nauw samen met ICT, Inkoop en Contractmanagement om processen verder te verbeteren.
Waar ga je werken?
De ICT-afdeling van het COA bestaat uit acht subteams en telt ruim 300 interne en externe collega’s. Jij wordt onderdeel van het nieuwe team Service Management. Dit team bestaat momenteel uit 14 enthousiaste collega’s, waaronder servicemanagers, procesmanagers, een licentiemanager en een resourceplanner.
Samen werken jullie aan het verder professionaliseren van de ICT-dienstverlening. Het doel is om de ICT-processen zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen, in nauwe samenwerking met de rest van de ICT-organisatie en de gebruikersorganisatie.
Binnen het team werken we vanuit duidelijke doelen en prioriteiten, die worden vertaald naar concrete plannen. Iedereen weet wat zijn of haar rol is en draagt actief bij aan het geheel. We bieden een werkomgeving waarin persoonlijke groei, eigenaarschap en initiatief worden gestimuleerd. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking centraal staat en waar we elkaar helpen om het beste uit ons werk te halen.
Binnen ICT heerst een cultuur van continue verbetering. Ons motto: elke dag een beetje beter.
Wat breng je mee?
Wij zoeken iemand die niet alleen beschikt over de juiste kennis en ervaring, maar zich ook herkent in onze manier van werken en samenwerken.
Je brengt mee:
Minimaal hbo werk- en denkniveau.
Kennis van softwarelicenties en licentiemodellen.
Kennis van Software Asset Management (SAM).
Ervaring met licentiebeheer, bij voorkeur minimaal 3 jaar.
Kennis van IT-servicemanagementmethodieken zoals ITIL is een pré.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
Je bent analytisch sterk en werkt nauwkeurig.
Je bent een teamspeler en werkt graag samen met verschillende stakeholders.
Je bent proactief en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren.
Je hebt sterke adviesvaardigheden en kunt goed schakelen tussen verschillende niveaus.
Je bent resultaatgericht en hebt oog voor kwaliteit.
Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden.
Wat bieden wij?
Je krijgt een functie met veel vrijheid, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen een organisatie die volop in beweging is. Het COA hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor verschillende mogelijkheden.
Daarnaast bieden wij:
Een salaris van maximaal € 6.889 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Inschaling vindt plaats in schaal 9 van de cao Sociaal Werk. Het COA heeft een eigen functieboek en salarisgebouw.
Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week.
Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, waarbij we bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden uitgaan van verlenging voor onbepaalde tijd.
Een individueel keuzebudget (IKB) van 18% van het jaarsalaris, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
144 uur vakantieverlof bij een fulltime dienstverband, plus 26 uur via het IKB.
Vitaliteitsuren, afhankelijk van je leeftijd.
Reiskostenvergoeding op basis van een kilometervergoeding.
Pensioenopbouw via PFZW, waarbij je eigen afdracht ongeveer 12% bedraagt.
Een hybride werkomgeving, met Den Haag als standplaats.
Bij een aanbod voor indiensttreding voeren we een pre-employment screening uit, bestaande uit: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), diploma- en certificatencontrole, en identiteitscontrole. Ook wordt een assessment onderdeel van het sollicitatieproces.
Het COA als werkgever
Bij het COA vangen we al sinds 1994 asielzoekers op in opvangcentra. In onze opvangcentra bieden we hen basisvoorzieningen en begeleiding naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten. Onze organisatie is altijd in beweging. Meebewegen met de politieke en maatschappelijke realiteit en samen inspelen op kansen zit in onze genen.
Solliciteren
Krijg jij energie van deze vacature en herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Matthijs van der Velde, Recruitment Adviseur, via 06 3132 9061.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Ben je zzp’er? Houd er dan rekening mee dat wij voor deze functie alleen een loondienstverband aanbieden.
