Welkom bij het team dat klanten laat glimlachen!
Bij ons draait klantenservice om écht helpen. Geen verkooppraatjes, geen doorschuifsysteem, geen onnodige druk—maar oprechte aandacht voor de klant. Jij wordt het vriendelijke aanspreekpunt dat elk vraagstuk ontrafelt en met plezier oplost.
Jouw rol
Als Klantenservice Medewerker ben jij de expert waar klanten op kunnen rekenen. Je:
- Beantwoordt telefonisch vragen en klachten.
- Reageert op e-mails en berichten via onze socialmediakanalen.
- Springt af en toe bij in de showroom of helpt klanten die een product komen afhalen.
Wat maakt deze functie uniek?
✔ Geen verkoopdruk
Wij helpen klanten. Punt. Geen targets om extra producten te verkopen.
- ✔ Gezonde KPI’s, geen verstikkende targets
Je wordt beoordeeld op kwaliteit, oplossingsgerichtheid en klanttevredenheid—niet op aantallen.
Je begeleidt de klant van begin tot eind, zonder hen door te sturen naar verschillende afdelingen.
- ✔ Altijd oplossingsgericht
We denken in mogelijkheden. Jij krijgt de ruimte om écht iets voor klanten te betekenen.
- ✔ Flexibiliteit zonder stress
Verlof aanvragen? Bij ons mag dat spontaan. Als je gemist kunt worden, is het goed.
Wat wij jou bieden
- Flexibele werktijden: Jij kiest tussen 32 en 40 uur per week.
- Contract met toekomst: 7 maanden (incl. 1 maand proeftijd) met uitzicht op vast.
- Groeiend salaris: Jouw loon groeit mee met ons bedrijf.
- 6 weken vakantie voor de ultieme balans. Bij goed presenteren en meerdere dienstjaren kan dit op termijn groeien naar 7 weken vakantie per jaar.
- Reiskostenvergoeding vanaf 12 km.
- Pensioenregeling voor later.
- Dagdienst: 08:30 – 17:00
- Avonddienst (1x per week): 12:30 – 21:00
- Zaterdagdienst (1x per 6 weken - van 12:00 tot 16:00.
- Uren na 18:00 krijgen 35% toeslag
- Maandelijkse kantoormassage — pure ontspanning op de werkvloer.
- Leuke bedrijfscultuur: pingpong, darts, gametoernooien & een gezellige vrijdagmiddagborrel.
- Feestelijke extraatjes: kerstpakket, Paas- en Sinterklaasverrassingen.
- 25% personeelskorting op ons assortiment.
- Doorgroeimogelijkheden: Jouw ontwikkeling staat centraal.Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Klinkt dit als een avontuur dat perfect bij jou past? Solliciteer dan vandaag nog. We kijken ernaar uit om samen plezier én tevreden klanten te creëren!
Met vriendelijke groet,
Team Een Tevreden Klant
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd, Oproepbasis
Contractduur 7 maanden
Salaris: €2.700,00 - €2.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Per wanneer zou je kunnen starten?
Werklocatie: Fysiek
