Wil jij tijdens je opleiding échte praktijkervaring opdoen in de ICT? Bij De Hoop Terneuzen krijg je de kans om mee te draaien binnen een professionele ICT-afdeling, gebruikers te ondersteunen bij hun vragen en storingen op te lossen. Je leert elke dag iets nieuws, werkt samen met ervaren collega's en bouwt aan een sterke basis voor jouw toekomstige carrière als ICT-medewerker of helpdeskmedewerker.
De Hoop Terneuzen is een concern met meer dan 45 dochterondernemingen en is inmiddels meer dan 110 jaar oud. Wij zijn leverancier en producent van bouwgrondstoffen, eindproducten en diensten ten behoeve van de bouw. Het kantoor van De Hoop Terneuzen is gevestigd in Terneuzen. Als echt Zeeuws-Vlaams familiebedrijf zijn wij altijd op zoek naar kansen en mogelijkheden, zowel voor onze mensen als voor het concern. Daarnaast zijn we vanuit duurzaam en milieubewust ondernemen actief bezig met CO2-vermindering en -compensatie. Samen slimmer! Dat is de kracht van Groep De Hoop.
Als ICT stagiair(e) maak je onderdeel uit van onze ICT-helpdesk. Je ondersteunt collega's bij technische vragen en zorgt ervoor dat zij snel weer verder kunnen werken. Je hebt contact met eindgebruikers via telefoon en e-mail en leert hoe je problemen analyseert en oplost.
Tijdens jouw stage als ICT medewerker in opleiding houd je je onder andere bezig met:
- Het aannemen en afhandelen van ICT-meldingen;
- Het bieden van werkplekondersteuning voor kantoorautomatisering;
- Het oplossen van storingen en gebruikersvragen;
- Het registreren en opvolgen van meldingen in TOPdesk;
- Het ondersteunen van collega's binnen verschillende afdelingen;
- Het opdoen van praktijkervaring binnen een professionele ICT-omgeving.
Jij bent nieuwsgierig, leergierig en vindt het leuk om anderen te helpen. Je denkt in oplossingen en durft vragen te stellen wanneer je iets nog niet weet. Daardoor groei je snel in jouw rol als helpdeskmedewerker in opleiding. Daarnaast neem je mee:
- Je volgt een mbo-opleiding ICT niveau 4;
- Interesse in computers, systemen en technologie;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een zelfstandige en proactieve werkhouding;
- Enthousiasme om nieuwe dingen te leren.
Een stage is meer dan alleen ervaring opdoen. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt ontwikkelen, nieuwe kennis opdoet en onderdeel wordt van een prettig team. Daarom kun je rekenen op:
- Een uitdagende en leerzame stage binnen een groot familiebedrijf;
- Goede begeleiding door ervaren ICT-professionals;
- Veel ruimte om praktijkervaring op te doen;
- Kennismaking met verschillende ICT-systemen en processen;
- Een stagevergoeding;
- Een fijne en collegiale werksfeer waarin je jezelf kunt ontwikkelen;
- De mogelijkheid om waardevolle contacten op te bouwen voor jouw toekomst.
