Bij Houdijk noemen we deze functie Service Support. In deze functie vorm je een belangrijke schakel binnen onze afdeling Customer Services. Je ondersteunt de Project Service Engineers en zorgt ervoor dat spare parts aanvragen, orders, leveringen, administratieve processen en de financiële opvolging van serviceprojecten soepel verlopen.
Je houdt overzicht, bewaakt voortgang en zorgt ervoor dat collega’s en klanten kunnen rekenen op accurate informatie en tijdige opvolging. Een belangrijk onderdeel van je functie is het actief in de gaten houden en zorgvuldig opvolgen van openstaande facturen en betalingsprocessen.
Je schakelt dagelijks tussen klantcontact, administratie, spare parts processen, logistieke afstemming en samenwerking met collega’s in een technische en internationale omgeving.
