Krijg jij energie van regie houden, snel schakelen en zorgen dat alles op de achtergrond goed geregeld is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Na sluitingstijd van de recepties ben jij als Medewerker Parktoezicht in de avond en nacht het eerste aanspreekpunt voor een cluster van drie parken op de Veluwe, namelijk EuroParcs De Zanding, De Wije Werelt en De Hooge Veluwe. Vanuit een centrale locatie houd je overzicht via camerabeelden en zorg je dat alles op de parken soepel, veilig en volgens de afspraken verloopt.
In deze rol combineer je overzicht houden met schakelen en ondersteunen waar nodig. Je ziet erop toe dat de huisregels worden nageleefd, beantwoordt vragen en pakt kleine technische storingen op. Kun je iets niet zelf oplossen? Dan schakel je de storingsdienst of beveiliging in. Ook ontvang je gasten die later arriveren en handel je de bijbehorende taken netjes af. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is, zodat het park soepel blijft draaien voor gasten en collega’s!
Verder bestaan je taken uit:
-
Toezicht houden op orde, veiligheid en gastbeleving via camerabewaking;
-
Lopen van controlerondes over de parken;
-
Beantwoorden van inkomende oproepen;
-
Signaleren en oplossen van operationele verstoringen;
-
Fungeren als centraal aanspreekpunt voor gasten, collega’s en hulpdiensten;
-
Coördineren van kleine calamiteiten en bijzonderheden.
Wie zoeken wij?
Je voelt je prettig in een rol waarin je veel contact hebt, maar ook achter de schermen de regie houdt. Als centraal aanspreekpunt weet je precies wie je wanneer inschakelt en zorg je dat zaken goed en efficiënt worden opgepakt. Je blijft rustig onder druk, denkt vooruit en zorgt dat alles soepel blijft verlopen.
Verder vragen wij:
-
Je kunt goed zelfstandig werken en bent besluitvaardig;
-
In het bezit van een BHV-diploma of bereid deze te halen;
-
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (extra talen zijn een pre);
-
Flexibel inzetbaar in avonden, weekenden, feestdagen en vakantieperiodes;
-
Beschikbaar voor 24 tot 38 uur per week (in overleg bespreekbaar).*
Wat bieden wij?
Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een unieke werkomgeving op de Veluwe. Jouw werk heeft direct invloed op het soepel en veilig verlopen van de avond- en nachtprocessen op onze parken. Geen dienst is hetzelfde, waardoor je veel eigen regie en afwisseling hebt in je werk. Je hebt korte lijnen met storingsdiensten en andere betrokken partijen wanneer dat nodig is. Kortom, een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en impact!
Verder bieden wij:
-
Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen de €2.422,- en €2.809,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week);
-
8% vakantiegeld;
-
25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
-
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
-
Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs;
-
In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar;
-
Toeslagen bij het werken op zon- en feestdagen;
-
De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!
- Je werkt in een roulerend rooster met diensten in de avond en nacht, waarbij de eindtijd afhankelijk is van het seizoen en de drukte op de parken:
-
Hoogseizoen: 17:00 – 02:00
-
Tussenseizoen: 17:00 – 23:30
-
Laagseizoen: 17:00 – 22:00
Screening kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
