Over de functie
Als Functioneel Beheerder M365 ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze Microsoft 365-omgeving. Jij zorgt ervoor dat onze medewerkers soepel kunnen werken met applicaties zoals Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange Online. Jij bent de brug tussen gebruikers, key-users en de IT-afdeling en vertaalt de behoeften van de organisatie naar concrete oplossingen binnen M365.
Wat ga je doen?
- Je beheert en optimaliseert de Microsoft 365-omgeving en bijbehorende applicaties.
- Je bent het aanspreekpunt voor functionele vragen en incidenten rondom M365.
- Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar functionele wijzigingen of verbeteringen.
- Je stelt gebruikershandleidingen en werkinstructies op en verzorgt trainingen.
- Je werkt samen met de IT-afdeling aan implementaties en updates van nieuwe functionaliteiten.
- Je bewaakt de adoptie en het juiste gebruik van M365 binnen de organisatie.
Wat breng je mee?
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT (bv Bedrijfskundige Informatica).
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur binnen M365.
- Grondige kennis van Microsoft 365-applicaties zoals Teams, SharePoint en Exchange.
- Je communiceert helder met zowel technische als niet-technische gebruikers.
- Proactieve houding, oplossingsgericht en klantgericht.
- Ervaring met ITIL, BISL of Agile/Scrum is een pré.
