Senior Bewoners-begeleider

Woonstad Rotterdam -
Rotterdam

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 4.338 - € 5.704 per maand
8 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Fietsplan
Pensioen
Bereikbaarheid met openbaar vervoer
Budget voor professionele ontwikkeling
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Analytisch vermogen

Volledige vacaturetekst

Buurten 36 uur € 4.338 - € 5.704 tijdelijk 15 maanden

Buurten 36 uur € 4.338,00 - € 5.704, 00 tijdelijk 15 maanden

Verder ontwikkelen in het vak van bewonersbegeleider?

Dan is deze vacature iets voor jou! Jij bent de inhoudelijke motor achter de ontwikkeling van het vak bewonersbegeleiding en - bemiddeling binnen Woonstad. Je bent ook de sparringpartner voor de afdelingsmanager. Samen met de andere senior collega en de afdelingsmanager vorm je een kernteam. Je levert input voor visieontwikkeling, personeelsplanning en het jaarplan. Als senior bewonersbegeleiding projecten (BBP’er) werk je aan de inhoudelijke basis van onze afdeling. Je ontwikkelt mee aan visie en de kwaliteit van de dienstverlening. Samen zorgen we ervoor dat nieuwe collega’s goed landen en we als afdeling en organisatie wendbaar blijven en groeien. Als senior BBP’er breng je op tactisch niveau de verzamelde kennis, inzichten en oplossing terug in het team.

Jij zet onze bewoners centraal

In deze rol denk je vanuit het belang van onze bewoners en overstijg je de casuïstiek, waarbij oog hebt voor congruentie en een goede balans tussen maatwerk, zakelijkheid en uniformiteit in ons handelen.

De kwaliteit van bewoners-
begeleiding versterken

Met jouw ervaring, helikopterview en visie draag je kennis over en versterkt de dienstverlening van de afdeling aan bewoners. Daarbij werk je ook aan de zakelijke kant van de afdeling: je versterkt ons opdrachtnemerschap en draagt bij aan duidelijke afspraken.

Vraagbaak voor complexe casussen

Je bent de stevige sparringspartner van je teamleden voor complexe casussen. Door het delen en borgen van kennis zorg jij ervoor dat je collega’s nog vakbekwamer worden. Je wordt ook ingezet op het coachen van collega’s in hun ontwikkelpunten en het nog beter inzetten van hun sterke kanten. Zo draag je bij aan versterking van de afdeling.

Een nieuwe functie binnen Bewoners-begeleiding Projecten (BBP)

Toe aan de volgende stap? Deze nieuwe functie biedt je uitdaging, mogelijkheden en mandaat om BBP verder te brengen. De functie is nieuw, dus het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief wordt extra gewaardeerd!

Dit pak jij aan

Coachen en begeleiden. Jij bent het eerste aanspreekpunt en de sparringspartner voor je collega's. Als senior bied je je collega's inhoudelijke ondersteuning, coaching-on-the-job en begeleiding. Je ontwikkelt en coördineert het inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers.

Processen, werkwijzen en kennis coördineren. Jij bent kennisdrager van wat er allemaal komt kijken bij dienstverlening aan bewoners in projecten en in herhuisvestingsdossiers. Je houdt landelijke/stedelijke ontwikkelingen, wet- en regelgeving en trends bij en vertaalt deze kennis naar de praktijk. Ook analyseer je structurele knelpunten en doet verbetervoorstellen voor beleid en processen.

Ondersteuning bij complexe casussen. Je geeft je collega's tips en adviezen rondom complexe casussen en maatwerk. Je hebt als senior de inhoudelijke kennis van projecten en escalatiedossiers.

Werkinstructies en procesontwikkeling. Werkinstructies opstellen, verbeteren en standaardiseren is ook onderdeel van je takenpakket. Je beheert het handboek en bewaakt de kwaliteit. Je draagt bij aan implementatie van verbeteringen in de dienstverlening.

Vertaling van uitvoering naar beleid. Je verbindt inzichten uit de praktijk met strategische doelen. Je adviseert proactief over verbeterpunten om de bewonersbegeleiding en –bemiddeling te verbeteren.

Goed om te weten

De functie is nieuw en markeert een volgende fase in onze ontwikkeling. Je vormt een team samen met de andere senior. Expertise op het gebied van bewoonde staat projecten is een pre en mooie aanvulling op de expertise van je collega senior. Door toenemende complexiteit en continue schaarste op de woningmarkt groeit de vraag naar maatwerk en specialistische expertise. Binnen bestaande én nieuwe werkstromen wordt veel van de afdeling gevraagd. Met deze nieuwe rol scheppen we betere voorwaarden voor uniformiteit, scherpe afwegingen en verbeterde kwaliteit.

Verschil maken

We stropen de mouwen op en grijpen kansen. Kan het beter? Dan doen we het. Bewoners staan bij ons echt centraal. Bij alles wat we doen. En altijd blijven we 100% onszelf. Samen bouwen we aan een fijn leven in Rotterdam. Voor nu en later.

Jouw team

Team Bewonersbegeleiding Projecten (BBP) bestaat uit 20 collega’s en is verantwoordelijk voor het klantgericht begeleiden van onze bewoners bij urgente situaties en tijdens de uitvoering van projecten in de verschillende buurten. We werken samen binnen een groeiende afdeling waar professionaliteit en betrokkenheid hand in hand gaan. Er is ruimte voor ontwikkeling, een gezellige lunch samen en een fijne sfeer waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. Wij richten ons team anders in. Wij hebben een afdelingsmanger, 2 nieuwe senior posities, professionals bewonersbegeleiding projecten en professionals backoffice Bewonersbegeleiding Projecten. In de nieuwe teamopstelling willen wij 2 seniors aantrekken.

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Salaris

Een salaris van € 4.338,00 tot maximaal € 5.704,00 bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris - deze telt mee met je pensioen!

2. Een aanstelling van 15 maanden

Met intentie tot vaste aanstelling onder voorbehoud van de evaluatie die een jaar na in werking treding van de nieuwe structuur zal plaatsvinden.

3. Goede werk-privébalans

Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.

4. Een fietsplan en fitnessvergoeding

Omdat we lekker bewegen graag stimuleren.

5. Vakantiedagen

En extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.

6. Veel groeikansen

Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.

7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

En een Arval Mobility Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.

Grijp je kans als je...

hbo werk,- en denkniveau hebt, bij voorkeur in de richting van sociale dienstverlening, maatschappelijk werk of vergelijkbaar. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in bewonersbegeleiding binnen stedelijke vernieuwingsprojecten. Kennis van wet- en regelgeving rondom huisvesting en bewonersrechten is ook belangrijk.
de centrale dilemma’s van een bewonersbegeleider kent: je bent je bewust van het belang van het leveren van maatwerk voor klanten enerzijds, en durft professioneel te begrenzen waar nodig.
richting klanten, maar ook richting collega’s schakelt tussen een persoonlijke benadering en zakelijke belangen.
je bewust bent van de expertise en professie van de afdeling, en draagt deze uit. Je vindt het leuk om als vraagbaak te fungeren in de afdeling, als het ingewikkeld wordt, moeten ze jou hebben!
ondernemend en initiatiefrijk bent. Je neemt eigenaarschap en toont leiderschap in het uitvoeren van die voorstellen. Je hebt sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding.
onderzoekend ingesteld bent en het leuk vindt om casuïstiek te overstijgen en vanuit je ervaring verbeteringen op tactisch en strategisch niveau te agenderen. Je hebt ervaring met visieontwikkeling, procesverbetering en coaching van collega’s.
bewust reflecteert op je rol en kunt leren van ervaringen. Deze functie is namelijk nieuw en reflecteren op eigen kunnen is essentieel om van deze functie een succes te maken!

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan?

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

Een salaris van € 4.338,00 tot maximaal € 5.704,00 bruto bruto per maand (bij 36 uur werken) én een eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris - deze telt mee met je pensioen!

Een aanstelling voor de duur van 15 maanden, met intentie tot vaste aanstelling onder voorbehoud van de evaluatie die een jaar na in werking treding van de nieuwe structuur zal plaatsvinden.

Goede werk-privébalans. Wij denken graag met je mee over tijden en dagen die voor jou werken. Zo blijft er tijd over voor wat echt belangrijk is in je leven.

€ 900,00 om thuis een fijne werkplek in te richten, een laptop en een smartphone. En ja, je kunt ook kiezen voor een iPhone!

Vakantiedagen en extra tijd om van het leven te genieten. Je kunt extra verlofuren kopen én we helpen je een flink eind op weg met goede pensioenvoorzieningen.

Veel groeikansen. Zo krijg je een opleidingsbudget van maximaal € 4.500,00 en kun je meedoen aan het programma Bewust Persoonlijk Leiderschap. Ook kun je stagelopen bij andere afdelingen.

Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding. En een NS-Business Card als je met de trein en/of metro reist. Handig, want onze kantoren zijn goed bereikbaar met het ov.

Grijp je kans als je...

hbo werk,- en denkniveau hebt, bij voorkeur in de richting van sociale dienstverlening, maatschappelijk werk of vergelijkbaar. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in bewonersbegeleiding binnen stedelijke vernieuwingsprojecten. Kennis van wet- en regelgeving rondom huisvesting en bewonersrechten is ook belangrijk.
de centrale dilemma’s van een bewonersbegeleider kent: je bent je bewust van het belang van het leveren van maatwerk voor klanten enerzijds, en durft professioneel te begrenzen waar nodig.
richting klanten, maar ook richting collega’s schakelt tussen een persoonlijke benadering en zakelijke belangen.
je bewust bent van de expertise en professie van de afdeling, en draagt deze uit. Je vindt het leuk om als vraagbaak te fungeren in de afdeling, als het ingewikkeld wordt, moeten ze jou hebben!
ondernemend en initiatiefrijk bent. Je neemt eigenaarschap en toont leiderschap in het uitvoeren van die voorstellen. Je hebt sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding.
onderzoekend ingesteld bent en het leuk vindt om casuïstiek te overstijgen en vanuit je ervaring verbeteringen op tactisch en strategisch niveau te agenderen. Je hebt ervaring met visieontwikkeling, procesverbetering en coaching van collega’s.
bewust reflecteert op je rol en kunt leren van ervaringen. Deze functie is namelijk nieuw en reflecteren op eigen kunnen is essentieel om van deze functie een succes te maken!

Herken je je niet in alle punten, maar zie je jezelf wel in deze baan?

Stap voor stap

Zo verloopt jouw
sollicitatie

Stap1

Klik op de sollicitatiebutton. Vul het formulier in en upload je cv en motivatie. Je hoort dan snel van ons of we je uitnodigen voor een gesprek.

Stap2

Je eerste gesprek

We leren je graag beter kennen en vertellen meer over de rol. Vergeet ons ook vooral niet jouw vragen te stellen!

Stap3

Je tweede gesprek

Je ontmoet een aantal collega’s. Soms vragen we je ook een assessment te maken.

Stap4

Je krijgt een aanbod

Zijn we allebei enthousiast? Dan doen we een laatste referentiecheck en mailen we je een passend aanbod.

Stap5

Tijd om je nieuwe baan te vieren!

Gefeliciteerd, kom binnen bij Woonstad Rotterdam!

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Bij Wonen & Buurten zetten we ons met hart en ziel in voor een fijn leven in de stad. Dat doen we door woningzoekenden en studenten te helpen aan een passende woning. Maar ook door onze buurten veilig, schoon en groen te houden. Door te luisteren naar bewoners en met oplossingen te komen, maken wij voor onze bewoners van een huis, een thuis.

We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn. Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

We vinden het belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt en 100% jezelf kan zijn. Bij Woonstad Rotterdam zijn diversiteit en inclusie niet alleen mooie woorden, maar zetten we ze om in echte daden.

Wil je meer weten over deze vacature?

Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:

Mare van Gorp

Manager Bewonersbegeleiding Projecten

06-50 05 16 39

Wil je meer weten over deze vacature?

Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:

Mare van Gorp

Manager Bewonersbegeleiding Projecten

06-50 05 16 39

Nu solliciteren

Verder ontwikkelen in het vak van bewonersbegeleider?

Jij zet onze bewoners centraal

De kwaliteit van bewoners-
begeleiding versterken

Vraagbaak voor complexe casussen

Een nieuwe functie binnen Bewoners-begeleiding Projecten (BBP)

Dit pak jij aan

Goed om te weten

Verschil maken

Jouw team

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Salaris

2. Een aanstelling van 15 maanden

3. Goede werk-privébalans

4. Een fietsplan en fitnessvergoeding

5. Vakantiedagen

6. Veel groeikansen

7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

Grijp je kans als je...

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

Grijp je kans als je...

Stap voor stap

Zo verloopt jouw
sollicitatie

Je eerste gesprek

Je tweede gesprek

Je krijgt een aanbod

Tijd om je nieuwe baan te vieren!

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Wil je meer weten over deze vacature?

Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:

Mare van Gorp

Wil je meer weten over deze vacature?

Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:

Mare van Gorp

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden

Verder ontwikkelen in het vak van bewonersbegeleider?

Jij zet onze bewoners centraal

De kwaliteit van bewoners- begeleiding versterken

Vraagbaak voor complexe casussen

Een nieuwe functie binnen Bewoners-begeleiding Projecten (BBP)

Dit pak jij aan

Goed om te weten

Verschil maken

Jouw team

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

1. Salaris

2. Een aanstelling van 15 maanden

3. Goede werk-privébalans

4. Een fietsplan en fitnessvergoeding

5. Vakantiedagen

6. Veel groeikansen

7. Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding

Grijp je kans als je...

De 7 leukste arbeidsvoorwaarden

Grijp je kans als je...

Stap voor stap

Zo verloopt jouw sollicitatie

Je eerste gesprek

Je tweede gesprek

Je krijgt een aanbod

Tijd om je nieuwe baan te vieren!

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Voel je thuis bij Woonstad Rotterdam

Wil je meer weten over deze vacature?

Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:

Mare van Gorp

Wil je meer weten over deze vacature?

Wij vertellen het je graag! Neem contact op met:

Mare van Gorp

De kwaliteit van bewoners-
begeleiding versterken

Zo verloopt jouw
sollicitatie