Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige Garantie & Facturatie specialist.
Wij zoeken een dynamische en Garantie & Facturatie specialist. Je bent verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van de wensen van de klant. Als Garantie & Facturatie specialist maak je deel uit van het Aftersales team. Samen met je collega’s maak je voor de klant nauwkeurige inschattingen van de te verwachten kosten en ben je verantwoordelijk voor de financiële afwikkeling van werkplaatsorders, werk door derden en het tijdig en correct afhandelen van de garantie- en coulance aanvragen. Een prettige en efficiënte samenwerking met de werkplaats is hierbij van groot belang. Daarnaast verzorg je een goede afhandeling van administratieve orders, facturaties. Ook bewaak je het gehele claimproces en signaleer je mogelijke verbeteringen ter optimalisatie. De volgende taken en verantwoordelijkheden behoren tot jouw functie: Garantie werkorders omzetten naar claims en controleert deze op een correcte wijze van volledigheid en juistheid; Het bewaken en de terugkoppeling van de garantie en coulance claims. Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren; Zorgen voor een correcte verwerking van klant afspraken en werkorders.
MBO werk- en denkniveau - Je werkt nauwkeurig en bent accuraat, je houdt van overzicht, je bent cijfermatig sterk en je werkt graag procesmatig; - Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen de automotive sector; - Je gaat voor een hoge kwaliteit en klanttevredenheid; - Woorden als inventief, loyaal, relatiebeheerder, doorzetter en dynamisch spreken je aan; - Je beschikt tevens over de kerncompetenties die bij deze functie horen zoals commercieel, goede contactuele eigenschappen, klantgericht en zelfstandig; - Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie; - Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
Een zelfstandige, uitdagende en afwisselende functie; - Goede teamspirit; - Moderne en zeer professionele werkomgeving; - Degelijke inwerkperiode; - Goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; - Mogelijkheden tot het volgen van (aanvullende) cursussen; - Diverse reële doorgroeimogelijkheden in de toekomst. - Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever.
