Vacature | Receptionist(e), Eindhoven
Fulltime – 38 uur
Ben jij een gastvrije multitasker met oog voor detail en een warme uitstraling? Krijg jij energie van het verwelkomen van gasten, het bieden van hoogwaardige service én het werken in een stijlvolle, inspirerende omgeving? Dan is deze functie als Guest Happiness Server bij Hotel Mariënhage misschien wel jouw volgende stap.
Wat kun je verwachten? Een veelzijdige en betekenisvolle rol aan de receptie van een iconisch hotel in hartje Eindhoven, waar luxe, spiritualiteit en design samenkomen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt dat zij zich meteen thuis voelen – met oprechte aandacht, kennis van zaken en een feilloos gevoel voor beleving.
Word jij blij van blije gasten, teamwork en een gezonde dosis afwisseling? Lees dan snel verder!
Jouw rol als Guest Happiness Server
Als front office medewerker ben jij het gezicht van Hotel Mariënhage. Je ontvangt gasten hartelijk, checkt ze in en uit en bent altijd alert op wat ze nodig hebben – nog voordat ze het zelf weten. Of het nu gaat om een goed restaurant, een rustmoment in onze luxe wellness of een verborgen parel in de stad: jij bent hun gids én aanspreekpunt. Ook spring je flexibel bij tijdens ontbijt of barservice wanneer nodig.
Wat ga je doen?
- Gasten in- en uitchecken met aandacht en flair
- Vragen beantwoorden en reserveringen beheren
- Persoonlijke tips geven voor een bijzonder verblijf in Eindhoven
- Ondersteunen bij ontbijt of bar indien nodig
- Signaleren van behoeften en daar proactief op inspelen
- Meedenken met het team om de service continu te verbeteren
Wat mag je van ons verwachten?
- Altijd vrij op je verjaardag en een gratis overnachting in een van onze hotels als onderdeel van je introductie.
- Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Één keer per jaar een gratis overnachting en standaard 25% Friends & Family korting.
- Twee unieke personeelsfeesten per jaar en een speciaal kerstcadeau.
- Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
- Werken in een team vol energie, humor en collegialiteit
- Flexibele werktijden op verschillende locaties in Maastricht
Wat verwachten wij van jou?
Bij ons zet je je altijd voor minimaal 100% in, en we waarderen dat. Wisselende diensten? Geen probleem, jij bent flexibel en staat altijd paraat. Gastvrijheid zit in je DNA en dat straal je ook uit. Jouw proactieve houding zorgt ervoor dat je continu ideeën deelt om onze gasten een verrassend en onvergetelijk verblijf te bezorgen. Uitdagingen? Die ga je graag aan, altijd denkend in mogelijkheden en oplossingen. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal tot in de puntjes. Spreek je nog andere talen? Geweldig! Als enthousiaste teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel ben jij de onmisbare schakel in ons gastvrije team.
Over Townhouse Hotels
Hotel Mariënhage is onderdeel van Townhouse Hotels. Townhouse Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met success; Townhouse Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt Townhouse Hotels jou de unieke kans.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.422,00 - €2.778,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
