Krijg jij energie van het opzetten van gepersonaliseerde en creatieve customer lifecycle campagnes? Ben je expert in CRM-strategie en Marketing Automation? En zie jij het als een uitdaging om de retentie en loyaliteit van onze klanten te vergroten? Vanwege een zwangerschapsverlof zoeken we vanaf 15 oktober een CRM-marketeer voor een interim opdracht van 6 maanden.
Jij werkt de CRM strategie uit en ontwikkelt customer journeys om klanten nog meer aan ons te binden. Vanuit CRM zorgen we ervoor dat klanten op het juiste moment relevant content, inspiratie en aanbiedingen ontvangen, met als doel conversie, retentie en klantloyaliteit te vergroten. Op basis van klantdata en gedrag bepaal je welke boodschap en welk kanaal het beste aansluit bij verschillende klantsegmenten. Binnen ons marketingteam zoeken we een data gedreven en creatieve CRM marketeer met marketing automation ervaring die klanten aan ons weet te binden.
E-mail marketing is een belangrijk CRM-kanaal, maar je kijkt verder dan alleen e-mail. Je ontwikkelt omnichannel customer journeys waarin onder andere e-mail, websitepersonalisatie en andere relevant klantcontact samenkomen. Je bedenkt en ontwikkelt geautomatiseerde (e-mail) campagnes en analyseert de resultaten en klantinzichten zodat we continu blijven optimaliseren. Je voert A/B testen uit en zorgt voor personalisatie om de relevantie voor de klant te bevorderen. Je werkt hierbij nauw samen met de Channel marketeers. Naast email kijk je ook naar andere kanalen zoals de eigen website en externe kanalen waarmee we klanten kunnen bereiken.
Je beheert de contentkalender voor jouw kanalen en zorgt voor de benodigde content vanuit het team van designers, copywriters, videomaker en content marketeers. Om onze opt-in base te vergoten bedenk je ook effectieve leadgeneratie campagnes en zorgt je voor de juiste opvolging van de leads. Tot slot werk je samen met product owners en developers voor de doorontwikkeling van nieuwe features en technologieën.
Jij:
Krijgt in deze rol veel ruimte om CRM verder te ontwikkelen en direct impact te maken op retentie, omzet en klantloyaliteit. Je werkt zelfstandig aan campagnes, maar staat er niet alleen voor: je werkt samen met specialisten uit marketing, content, design en development.
Hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring op het gebied van Marketing Automation, CRM en E-mail Marketing;
Hebt minimaal een HBO-studie afgerond in de richting van marketing of communicatie;
Hebt ervaring met marketing automation systemen; Ervaring met Hubspot is een must;
Je bent analytisch sterk en je werkt met tools zoals Hubspot en Google Analytics/GA4;
Hebt passie voor klantbeleving door middel van personalisatie;
Bent resultaatgericht en beschikt over een creatief en analytisch denkvermogen;
Hebt een kritische blik op je eigen vakgebied, maar ook de andere facetten binnen (online) marketing;
Bent communicatief sterk en een echte teamplayer;
Werkt het beste in een dynamische omgeving, waar je snel moet schakelen en geen dag hetzelfde is;
Bent beschikbaar vanaf 15 oktober voor een tijdelijke interim opdracht van 32 uur per week. De periode duurt 6 maanden vanwege zwangerschapsverlof.
Het team
Je komt in het Storymakers-team, waar andere (online) marketingspecialisten in werken op o.a. het gebied van SEO, SEA, Social Media en campagne management. Je werkt nauw samen met marketeers, contentmarketeers, designers en andere tekstschrijvers.
Enthousiast?
Klik nu op de knop en solliciteer!
Bij Drukwerkdeal streven we naar een diverse en inclusieve werkomgeving. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht je achtergrond, identiteit of ervaring. Samen kunnen we grootse dingen bereiken!
We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Sluit je motivatie, CV en achtergrond aan op onze wensen? Dan belt Daniëlle even om (telefonisch) kennis te maken en eventueel een eerste gesprek te plannen.
Heb je nog vragen? Whatsapp dan vrijblijvend met onze recruiter Daniëlle op 0682501157. Ook kan je mailen naar [email protected]
We spreken je graag!
Werving- en selectiebureau? Drukwerkdeal doet alleen zaken met zelf geselecteerde bureaus en met kandidaten op persoonlijke titel. Bespaar jezelf dus de moeite!
Het bedrijf
Drukwerkervaringen creëren die zo goed zijn dat je ze doorvertelt: gemakkelijk, persoonlijk en precies op maat. Daar werken meer dan 200 customer servicemedewerkers, developers, marketeers en andere collega’s in Deventer al sinds 2005 keihard aan, samen met collega’s in Antwerpen. Maar: je haalt alleen het beste uit jezelf als jij je op je best voelt. Dus wisselen we bij Drukwerkdeal inspanning af met ontspanning. Met games, sportactiviteiten en regelmatig een feestje.
Werken bij dé internetdrukker van Nederland betekent dat je elke dag werkt aan een glimlach op het gezicht van steeds meer klanten. En dat je kunt rekenen op de leukste werkomgeving en collega’s van Nederland!
