Zorg jij dat de productie blijft draaien bij kwaliteitsafwijkingen, zonder de lange termijn uit het oog te verliezen? Ben jij de pragmatische probleemoplosser die direct een ‘quick fix’ implementeert én daarna de diepte in gaat voor de definitieve oplossing? Dan ben jij de NC-Coördinator die wij zoeken.
Als NC-Coördinator ben je verantwoordelijk voor de operationele continuïteit bij kwaliteitsissues. Jouw eerste prioriteit? De productie voortgang borgen. Zodra er een Non-Conformiteit (NC) optreedt, schakel je razendsnel. Jij bepaalt de directe actie: herstellen we het ter plekke, wijken we tijdelijk af of blokkeren we de partij? Jouw snelle besluitvaardigheid voorkomt stilstand.
Zodra de rust is teruggekeerd en de voortgang is geborgd, start je het traject naar structurele verbetering. In een multidisciplinair teamverband voer je technische onderzoeken uit naar de ‘Root Cause’ om herhaling definitief te voorkomen.
Dit ga je doen
- Opstellen, beheren en opvolgen van Non-Conformity Reports (NCR’s) naar aanleiding van kwaliteitsafwijkingen.
- Monitoren van trends in afkeur en adviseren aan de PQ-Manager en SQ-Engineer over aanpassingen in controleparameters.
- Zelfstandig of in multidisciplinair teamverband uitvoeren van technisch onderzoek bij interne en externe klachten.
- Prioriteren van NCR’s en bepalen van de juiste afhandeling: intern herstel, extern herstel of afkeur/scrap.
- Coördineren en uitwerken van root cause analyses volgens de 8D-methodiek, inclusief het bewaken van corrigerende en preventieve maatregelen.
- Blokkeren en deblokkeren van goederen in het systeem en beheren van de quarantaine-opslag.
- Opstellen van officiële communicatie richting klanten over acceptatie of afwijzing van klachten.
- Organiseren van het MRB-proces (Material Review Board) en het voorzien van de Customer Complaint Steering Board van relevante informatie.
- Coördineren van scrap-, retour- en herstelactiviteiten met (internationale) leveranciers.
