Bouw aan sterke samenwerkingen met Retail klanten en zorg dat commerciële afspraken en interne processen naadloos op elkaar aansluiten.
Je rapporteert aan de Commercieel Manager Discount en Internationaal en wordt onderdeel van het Retail-team: een hechte club accountmanagers en Sales Support, die nauw samenwerkt met Trade/Category, Data Management, Sales Control, R&D en Demand & Supply.
Als Coördinator Verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere klanten en de rechterhand van de accountmanager. Je begeleidt klanten en orders van A tot Z en zorgt dat interne processen naadloos aansluiten op wat met de klant is afgesproken. Je bent regelmatig bij de klant – altijd samen met de accountmanager – en bewaakt de voortgang van afspraken, acties en commerciële trajecten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het volgende:
-
Het voorbereiden, verwerken en eventueel begeleiden van verkooporders (i.s.m. bedrijfsbureau) in de organisatie
-
Vertalen van klantwensen, -eisen en klachten naar interne organisatie
-
Verwerken en afhandelen van sample aanvragen (in samenspraak met R&D)
-
Klant- & ordercoördinatie (A tot Z)
-
Interne procesborging & afstemming
-
Hbo werk- en denkniveau; mbo is ook mogelijk bij aantoonbare ervaring, taakvolwassenheid en het juiste karakter;
-
Circa 2–5 jaar ervaring in een commerciële (binnendienst) rol binnen food, retail of FMCG;
-
Commercieel inzicht en het vermogen om een volwaardige gesprekspartner voor klanten te zijn;
-
Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere trajecten tegelijk te overzien;
-
Je werkt nauwkeurig, bent hands-on en schakelt makkelijk tussen klant en interne organisatie;
-
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré);
-
Ervaring met ERP- en verkoopsystemen (zoals Reflex) is een plus.
-
Je past goed in deze rol als je zelfstandig kunt werken, weinig sturing nodig hebt en energie krijgt van verantwoordelijkheid, klantcontact en samenwerken.
