HerstelDirect coördineert landelijk herstel bij schades met een netwerk van gespecialiseerde herstelbedrijven en 24/7-bereikbaarheid. We combineren duidelijke afspraken, IT-ondersteuning en strakke regie om klanten snel en vakkundig te helpen.
De functie als Herstelcoördinator ben je verantwoordelijk voor de tijdige, adequate en volledige afhandeling van schademeldingen: van intake en (online) opname tot calculatie, planning, uitvoering en oplevering. Je stuurt aangesloten herstelbedrijven aan, bewaakt kwaliteit, kosten en doorlooptijd en houdt klant, bewoner en opdrachtgever proactief op de hoogte.
Jouw belangrijkste taken
- Intake van schades en selecties herstelpartners
- Schades (online/op afstand) opnemen, beoordelen en compleet registreren
- Calculaties , controleren en waar nodig bijsturen
- Planning en voortgang coördineren met herstelbedrijven en opdrachtgevers
- Contractafspraken en KPI’s bewaken: planning, kwaliteit, kosten en oplevering
- Heldere communicatie naar bewoner/schadeadres en opdrachtgever
- Datagedreven werken: dossiers, calculaties en facturatie correct en tijdig afronden
Jij brengt mee
- Je werkt gericht en efficiënt — zowel in teamverband als zelfstandig.
- Je bent betrokken, deskundig, daadkrachtig, positief én enthousiast (en dat horen we aan de telefoon).
- Een opleiding richting Bouwkunde of Facilitair Management, op HBO‑niveau
- Ervaring als calculator en/of werkvoorbereider in (schade)bouw is een plus
- Sterke IT-skills; je pakt systemen snel op en wilt je kennis verder uitbreiden
- Nauwkeurig, stressbestendig, klantgericht en communicatief sterk
- Regievoering zit in je DNA: plannen, prioriteren en doorpakken
- Pré: kennis van verzekeringsprocessen/ of bereid dit te leren
- Een VOG wordt gevraagd
Wat wij bieden
- Moderne organisatie aan de Hoornsedijk met enthousiast en gezellig team.
- Goede begeleiding — we investeren in jou.
- Passend salaris op basis van kennis, opleiding en ervaring
- Werken bij twee bedrijven die tempo maken en impact hebben in schadeherstel.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen en reiskosten
Enthousiast? Stuur je cv en motivatie t.a.v. de heer H.K. Pols. Reageren kan via Indeed
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Salaris: €2.750,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
Taal:
Werklocatie: Fysiek
