Echt. Lekker. Eten.
Dat is waar StarCuisine als organisatie voor staat en waarmee we de beste maaltijdproducent van Europa willen worden. StarCuisine is de lekkerste, gezelligste én leukste maaltijdfabrikant. Met ruim 200 medewerkers maken we zes dagen per week de allerlekkerste en allerbeste maaltijden. Deze liggen dagelijks vers bij bekende supermarkten en food-service klanten in Nederland en België. Wij opereren vanuit een prachtig nieuwbouw pand in Bleiswijk.
Als Medewerker Orderdesk kom je te werken in een dynamische en groeiende organisatie waar kwaliteit voor de klant voorop staat.
Onze kernwaarden
- Kwaliteit op #1
- Onze mensen zijn cruciaal
- Onze klanten zijn onze partners
- Autoriteit door authenticiteit
- Aandacht voor ambacht
Over de functie
Voor onze afdeling Supply Chain zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Orderdesk. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat bestellingen soepel en op tijd bij hen terecht komen. Je combineert klantcontact, orderverwerking en transportplanning, en werkt daarbij nauw samen met de collega's van Planning en Sales. Je vindt het een sport om, ook in een hectische omgeving, samen met je collega's het werk gedaan te krijgen — met als resultaat écht blije klanten.
Wat ga je doen?
- Verwerken en controleren van inkomende orders/bestellingen
- Telefonisch onderhoud houden met onze klanten
- Plannen van transport naar de klanten, in afstemming met de externe vervoerders
- Samenstellen van (standaard) overzichten
- Aannemen van inkomende telefoongesprekken
- Ontvangen en te woord staan van bezoekers, en hen in contact brengen met de juiste bedrijfsfunctionarissen
- Signaleren van klantwensen en proactief meedenken over verbetering van onze interne processen
Wat vragen wij?
- Minimaal MBO niveau, 1-3 jaar soortgelijke werkervaring, affiniteit met ERP systemen
- Je bent klantvriendelijk en klantgericht, en haalt voldoening uit écht blije klanten
- Je werkt nauwkeurig, bent proactief en houdt overzicht, ook als het druk is
- Je communiceert gemakkelijk, zowel telefonisch als schriftelijk
- Je hebt affiniteit met eten en koken
- Je bent een teamplayer die openstaat voor feedback en samenwerking met andere afdelingen zoekt
Wat bieden wij?
- Een salaris vanaf € 3.044,- volgens de CAO Gemaksvoedingsindustrie en o.b.v. een fulltime dienstverband
- 200 vakantie uren o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Een vaste eindejaarsuitkering van 3%;
- Een uitstekende pensioenopbouw bij pensioenfonds VLEP;
- Een afwisselende functie met veel klantcontact binnen een groeiende organisatie;
- Een hecht team waarin samenwerking, elkaar aanspreken en helpen centraal staan;
- Ruimte om mee te denken over en bij te dragen aan verbetering van onze processen.
Werkuren
Fulltime (40 uur per week). Parttime is bespreekbaar.
Interesse?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast geworden over onze organisatie en de vacature? Dan zien we jouw motivatie en cv graag tegemoet via: [email protected].
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Salaris: Vanaf €3.044,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
Ervaring:
- soortgelijke werkzaamheden: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
