Medewerker Verkoop & Klantenservice
Als Medewerker Verkoop & Klantenservice ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten bij Houthandel Gorinchem. Je helpt klanten aan de balie, telefonisch en online en zorgt ervoor dat hun bestelling goed en soepel wordt afgehandeld.
Je hebt een afwisselende functie waarin klantenservice, verkoop, planning en communicatie samenkomen. Je plant onder andere bezorgritten, houdt contact met onze andere locatie en werkt met onze verschillende webshops.
Jouw werkzaamheden
- Klanten helpen en adviseren aan de balie, telefonisch en online
- Verwerken en opvolgen van bestellingen en aanvragen
- Beantwoorden van vragen van klanten en zorgen voor een goede klantenservice
- Plannen en organiseren van bezorgritten
- Contact onderhouden met onze andere locatie en zorgen dat de informatie goed wordt afgestemd
- Begeleiden en verwerken van webshopbestellingen
- Meedenken met klanten over producten en oplossingen
- Zorgen dat orders en afspraken correct worden verwerkt
- Signaleren en oplossen van eventuele problemen of vragen rondom bestellingen en leveringen
Je bent in deze functie een echte spin in het web. Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega's, planning, verkoop en onze webshops en zorgt ervoor dat alles achter de schermen én richting de klant goed verloopt.
Salaris: €2.700,00 - €3.400,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
Werklocatie: Fysiek
