Frontline agent – het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
Ben jij behulpzaam, klantgericht en houd je van afwisseling in je werk? Als frontline agent bij DHL Express ben jij de stem van ons wereldwijde netwerk. Met jouw snelle schakelen en oplossingsgerichte aanpak help je onze klanten verder en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Jouw werkplek
Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je komt te werken op onze customs-afdeling in Arnhem. In een gespecialiseerde omgeving werk je met een team dat grensoverschrijdende logistiek tot in de puntjes beheerst. De combinatie van vakmanschap en innovatie maakt deze locatie bijzonder. Jouw leidinggevende geeft je een warm welkom en helpt je om direct met vertrouwen en plezier aan de slag te gaan.
Jouw werkdag
Geen dag is hetzelfde, maar jouw doel blijft altijd hetzelfde: klanten snel en duidelijk verder helpen. Met onze systemen geef je snel de juiste informatie of help je bij het maken van een boeking. Soms schakel je met andere afdelingen en zorg je voor heldere documentatie. Een greep uit jouw taken:
Jouw toolkit
Wat vragen we van jou? Dat je klantgericht bent en energie krijgt van communiceren. Verder beschik je over:
Jouw startpunt
Bij DHL belonen we jouw inzet met uitstekende voorwaarden:
Jouw werkgever
Bij DHL Express maken we internationale verbindingen mogelijk, en dat begint bij jou. We geloven in service van wereldklasse, persoonlijke aandacht en groei. Bij ons werk je in een omgeving waar je wordt gewaardeerd en gesteund.
Klaar om te beginnen?
Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een team dat elke dag het verschil maakt. Wij kijken uit naar jouw reactie!
