Binnen het callcenter ga je aan de slag met inbound en outbound projecten. Zo kan het zijn dat je op het ene moment excellente klantenservice levert en op het andere moment nieuwe donateurs werft voor een goed doel. Natuurlijk overleggen we altijd wat er bij je past en welke projecten jou aanspreken. Zo kan jij iedere dag vol passie onze klanten te woord staan.
Bij onze inbound projecten werk jij als eerste én belangrijkste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. Jij luistert aandachtig naar de vraag van de klant en zorgt dat deze van een passend advies wordt voorzien. Omdat jij in de frontlinie van ons bedrijf staat horen we graag hoe jij denkt dat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Zo komen we samen steeds een stapje verder.
Bij onze outbound projecten ga jij betekenisvolle gesprekken aan waarbij je potentiële donateurs inspireert om het goede doel te ondersteunen. Met een flinke dosis overtuigingskracht en een bak vol compassie weet jij in ieder gesprek haakjes te vinden om op in te spelen. Zo haal je niet alleen een donatie, maar ook een warm hart binnen voor een goed doel.
