Wil jij een afwisselende functie waarin je écht het verschil maakt voor zowel collega’s in de winkels als op kantoor? Ben je servicegericht, georganiseerd en houd je van schakelen tussen verschillende werkzaamheden? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Filiaal Support & HR Operations ben jij een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt – van vragen uit de winkels tot HR-gerelateerde zaken.
Je staat dagelijks in contact met collega’s uit onze filialen, het hoofdkantoor in Best en onze collega’s in Duitsland. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een filiaal met een vraag of klacht, het volgende moment verwerk je HR-mutaties of ondersteun je bij administratieve processen.
Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en servicegerichte houding zorg je ervoor dat iedereen snel en professioneel geholpen wordt.
Filiaal Support
-
Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze filialen
-
Je beantwoordt vragen en handelt klachten zorgvuldig en oplossingsgericht af
-
Je informeert filialen via nieuwsberichten en updates
-
Je ondersteunt bij projecten en nieuwe initiatieven
-
Je vertaalt content van Duits naar Nederlands (zoals folders, social media en werkinstructies)
-
Je helpt mee met werkzaamheden rondom de onlineshop
HR Operations
-
Je ondersteunt bij administratieve HR-processen, zoals het verwerken van gewerkte uren
-
Je beheert de HR-mailbox en beantwoordt vragen van medewerkers en leidinggevenden
-
Je neemt HR-telefoonverkeer aan en zorgt voor een goede opvolging
-
Je verwerkt personeelsmutaties (in-, door- en uitdiensttreding)
-
Je houdt personeelsdossiers up-to-date en compleet
-
Je verwerkt ziek- en herstelmeldingen
-
Je schakelt met interne collega’s en externe partijen waar nodig
Jij bent iemand die energie krijgt van afwisseling en graag anderen helpt. Daarnaast:
-
Ben je servicegericht en communicatief sterk
-
Werk je nauwkeurig en gestructureerd
-
Kun je goed prioriteiten stellen, ook als het druk is
-
Denk je proactief mee en pak je zaken zelfstandig op
-
Ga je vertrouwelijk en zorgvuldig om met informatie
-
Ben je een teamplayer en flexibel inzetbaar
-
Beheers je de Nederlandse taal goed en heb je ook kennis van Duits
Waarom wil je dit?
Omdat je in deze rol écht impact hebt. Je helpt collega’s verder, zorgt dat processen soepel lopen en bent betrokken bij zowel de winkels als HR. Een ideale functie voor iemand die energie krijgt van dynamiek, verantwoordelijkheid en samenwerking.
Wij bieden jou een afwisselende en veelzijdige functie binnen een dynamische retailorganisatie, waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om jezelf breed te ontwikkelen, zowel op het gebied van filiaalondersteuning als HR.
Daarnaast kun je rekenen op:
-
Een verantwoordelijke en zelfstandige rol met veel ruimte voor eigen inbreng
-
Werken in een betrokken en informeel team
-
Een centrale positie binnen de organisatie met veel contacten, zowel nationaal als internationaal
-
Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring en de functie
-
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
-
Een prettige werkomgeving op ons hoofdkantoor in Best
