Kom jij als teammanager Marketingstrategie en Beleid bijdragen aan onze omnichannel ambitie?
De kern van de rol ligt in het verder professionaliseren van het commercieel beleid voor de Univé formule, zoals het mede opstellen en onderhouden van een strategisch marketingplan. Je zorgt voor een duidelijke koers en borgt dat strategie en CX-richtlijnen consistent en organisatiebreed worden toegepast. In een omgeving waarin klantverwachtingen, concurrentie en (AI-) technologie continu veranderen, bewaak jij de samenhang tussen merk, waardepropositie, klantreizen en kanaalstrategie en zorgt dat klant- en marktontwikkelingen doorvertaald worden naar marketingactiviteiten. Daarnaast heb je een belangrijke rol in de ontwikkeling van het team. Je bouwt aan een sterk inhoudelijk team dat richtinggevend is voor de organisatie, proactief adviseert en zichtbaar bijdraagt aan duurzame commerciële groei.
We vragen veel van je. Maar we hebben je ook veel te bieden in deze uitdagende functie binnen een dynamische organisatie. Het salaris is ingedeeld in functiegroep 11 (minimaal € 73.234 maximaal € 104.979 per jaar incl. 13e maand en vakantiegeld op basis van een 38-urige werkweek). Afhankelijk van je ervaring kan het zijn dat je wordt geplaatst in een aanloopschaal.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
- je krijgt een prima salaris, afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties;
-
13e maand;
-
variabele collectieve prestatiebeloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
-
arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
-
26 vakantiedagen bij een 38-urige werkweek;
-
goede studiekostenregeling;
-
prima pensioenvoorziening;
-
reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
-
thuiswerkvergoeding;
-
20% korting op je schadeverzekering en een bijdrage voor je zorgverzekering.
Het team heeft een fijne werkplek in Zwolle, vlakbij het station.
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze leden zijn. Dat is het mooie van Univé.
De afdeling Marketingstrategie & Activatie is onderdeel van het bedrijfsonderdeel Commercie binnen de Centrale Organisatie en opereert als regisseur van het commercieel beleid voor de Univé-formule. De afdeling verbindt marketingstrategie, klantbeleving en activatie en zorgt voor samenhang tussen merk, propositie, klantreis en kanaalinzet.
De afdeling bestaat uit twee teams: Marketingstrategie & Beleid en Kanaal & Activatie. Samen zorgen zij voor een heldere koers én voor de vertaling naar effectieve omnichannel activatie. De afdeling combineert daarmee de rol van inhoudelijk expert, regisseur en ondersteunt de operatie voor de Univé-formule.
Het team Marketingstrategie & Beleid ontwikkelt en actualiseert de marketingstrategie en zorgt voor duidelijke keuzes in positionering, waardeproposities en bedieningsconcepten. Het team onderbouwt strategische richtingen met markt-, klant-, technologie- en concurrentie-inzichten. Binnen het team staan inzicht in klant- en marktsegmenten en het signaleren van marktontwikkelingen centraal.
Customer Experience is daarbij een leidend principe. Het team zorgt zo dat het ledenbelang structureel wordt meegenomen in beleid en strategische afwegingen.
Zo zorgt het team voor richting, scherpte en samenhang binnen Univé.
Als teammanager rapporteer je aan de afdelingsmanager Marketingstrategie en Activatie binnen Commercie.
Als Teammanager Marketingstrategie & Beleid ben je verantwoordelijk voor de doorvertaling van de strategische koers en de professionalisering van het team. Je geeft richting aan de ontwikkeling van de marketingstrategie, (waarde)proposities en CX-kaders en zorgt dat deze aansluiten op de commerciële doelstellingen van Univé. Samen met de demand & commercial strategy manager bewaak je het strategisch marketingplan en monitort de uitvoering.
Je geeft richting aan het team en zorgt voor een omgeving waarin inhoudelijke scherpte, samenwerking en eigenaarschap centraal staan.
Je ontwikkelt de marketingstrategie, inclusief waardeproposities (o.a. voor de waardestromen) en CX-kaders voor zowel particuliere als zakelijke doelgroepen. Daarnaast zorg je voor monitoring en eventuele bijsturing (nav klant- en marktsignalen) van het strategisch marketingplan.
Verder vinden wij vinden het belangrijk dat jij:
- een hbo- of wo-opleiding hebt afgerond, bij voorkeur in marketing, bedrijfskunde, economie of een vergelijkbare richting;
-
ruime ervaring hebt met marketingstrategie (nima-c), positionering en customer experience;
-
begrijpt hoe strategische keuzes doorwerken in klantreizen, kanaalsturing en commerciële resultaten;
-
leidinggevende ervaring hebt en professionals kunt coachen, ontwikkelen en inhoudelijk uitdagen;
-
datagedreven werkt en inzichten uit klant- en marktdata benut bij strategievorming;
-
organisatiesensitief, besluitvaardig en resultaatgericht bent;
-
ontwikkelingen in markt, digitalisering en klantgedrag actief volgt en vertaalt naar toekomstbestendig beleid.
Enthousiast?
Solliciteer dan vóór 15 augustus via de sollicitatiebutton.
Vragen?
Wil je eerst meer informatie over de functie of de procedure, dan kun je mailen naar [email protected].
Bijzonderheden
Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons passen houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van diensten van uitzendbureaus en/of werving & selectiebureaus.
Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op.
