Als Team Lead HR Services ben je binnen onze HR Administration verantwoordelijk voor een consistente en correcte uitvoering van transactionele HR-processen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw verantwoordelijkeheidsgebied — een selectie van landen — en je combineert operationeel leiderschap met een scherp oog voor procesverbetering en stakeholdermanagement.
Je stuurt je team helder aan en creëert een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en excelleren. Je coacht, motiveert en geeft constructieve feedback — zowel op prestaties als op persoonlijke groei. Je stimuleert een positieve teamcultuur waarin mensen actief bijdragen aan nieuwe ideeën en van elkaar leren.
Je bewaakt de kwaliteit en consistentie van HR-processen, conform SLA's en lokale wet- en regelgeving. Je signaleert knelpunten, initieert verbeteringen en zorgt dat werkinstructies en documentatie actueel blijven.
Je beheert verbeterprojecten binnen HR Services en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor de business, HR-proceseigenaren, Risk en IT. Je werkt samen met experts om nieuwe ontwikkelingen soepel te introduceren en te implementeren.
