Als receptionist(e) ben jij verantwoordelijk voor een unieke gastbeleving en het welzijn van onze gasten. Je bent het aanspreekpunt voor alle bezoekers op het park. Met jouw oog voor detail zorg je voor een perfecte ambiance, zodat een bezoek aan de receptie precies uitstraalt waar we als Bodelaeke voor staan. Jouw oprechte gastfocus zorgt ervoor dat gasten zich welkom en thuis voelen en samen met alle andere bezoekers van het park de warmte, klasse en uitstraling ervaren waar het park voor staat.
Je geeft gasten pro-actief advies over de mogelijkheden van ons park en de interessante bezienswaardigheden in de directe omgeving. Als lid van ons team weet je wie de eigenaren zijn op het park en weet je met je charmes hen vriendelijk doch zakelijk te woord te staan zonder toezeggingen te doen, die verder gaan dan de taken waar jij verantwoordelijk voor bent. Als receptiemedewerker werk je samen met collega’s van de backoffice, facility en de technische dienst. Voor een goede afstemming tussen alle teams weet je wat ieder team doet en voel je je verantwoordelijk om dat te doen wat nodig is om alle teams optimaal functioneren.
Als medewerker van het team receptie zijn jullie gezamenlijk verantwoordelijk dat de receptie tijdens de openingstijden bezet is. In drukke tijden werk je in tweetallen, in rustige tijden alleen. Je hebt een wisselend rooster waarbij je ook weekenddiensten draait.
Ben jij gastvrij, communicatief vaardig, spreek je meerdere talen en ben je zelfstandig en oplossingsgericht? Weet jij wat de wensen van de gast zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastisch verblijf hebben op ons Waterresort?
Je hebt ervaring in het onthaal / de receptie; Een afgeronde hospitality gerichte studie is een pluspunt Je bent zelfstandig en hebt een positieve mindset; Flexibel inzetbaar, ook tijdens zon- en feestdagen; Je bent representatief en uiterst gastvrij; Zeer goede uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels.
