Medewerker Klantenservice (24-40 uur)
Jij zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel ophangen.
Ben jij iemand die energie krijgt van tevreden klanten?
Vind je het leuk om vragen op te lossen, mee te denken en nét dat stapje extra te zetten?
Dan voel jij je waarschijnlijk thuis binnen ons team.Bij LEDlampenkopen.nu werken we iedere dag aan één doel:
klanten snel, eerlijk en deskundig helpen. Niet met standaard antwoorden, maar met aandacht. Daarom zoeken we een collega die graag verantwoordelijkheid neemt en plezier haalt uit goed klantcontact.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:
- beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat;
- adviseren over producten en bestellingen;
- verwerken van orders, retouren en offertes;
- contact onderhouden met vervoerders en leveranciers;
- meedenken over hoe onze dienstverlening nóg beter kan.
Je hebt contact met zowel particuliere als zakelijke klanten.
Wat zoeken wij?
Je hoeft geen jaren ervaring te hebben. Veel belangrijker vinden wij dat je:
- vriendelijk en duidelijk communiceert;
- graag oplossingen zoekt;
- nauwkeurig werkt;
- verantwoordelijkheid neemt;
- zelfstandig kunt werken, maar ook onderdeel wilt zijn van een klein team.
Ervaring in klantenservice of e-commerce is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat krijg je daarvoor terug?
Wij vinden dat werk vooral leuk moet zijn. Daarom krijg je bij ons:
- veel vrijheid om je werk zelfstandig in te vullen;
- een afwisselende functie waarin je écht het verschil maakt;
- een klein en betrokken team met korte lijnen;
- ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- een werkomgeving waarin jouw ideeën worden gewaardeerd;
- natuurlijk onze vaste kantoorhondjes die regelmatig een rondje aandacht komen halen.
Wie zijn wij?
LEDlampenkopen.nu is één van de grotere webshops op het gebied van LED-verlichting. Achter de schermen werken we met een klein, betrokken team waarin iedereen elkaar helpt. Geen grote organisatie met lagen management, maar collega's die samen de schouders eronder zetten.We zoeken iemand die zich voor langere tijd aan ons wil verbinden en samen met ons wil groeien.Lijkt dit jou leuk?
Stuur je sollicitatie naar [email protected] of bel ons via 0485-318675.Wat ons betreft kun je snel beginnen.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.750,00 - €3.250,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Taal:
Werklocatie: Fysiek
