Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een Order Management Specialist ter ondersteuning van onze EMEA-activiteiten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces en werk je nauw samen met verschillende afdelingen om een efficiënte verwerking en hoge klanttevredenheid te waarborgen.
Verantwoordelijkheden
- Contact onderhouden met klanten en interne teams zoals Sales en Service
- Beheren van pre- en post-sales orderactiviteiten
- Verwerken van orders voor de EMEA-regio
- Controleren en afstemmen van orders op contracten en inkooporders
- Zorgen dat orders en wijzigingen worden geboekt volgens boekings-, SOX- en omzetrichtlijnen
- Controleren van verkooporderdocumentatie op volledigheid en nauwkeurigheid
- Invoeren en beheren van orders in het Oracle ERP-systeem (inclusief service- en huurcontracten)
- Samenwerken met Finance, Planning, Manufacturing en Shipping
- Oplossen van ordergerelateerde problemen met klanten en interne stakeholders
- Verstrekken van tijdige orderstatus- en trackinginformatie
Vaardigheden & kwalificaties
- Ervaring in ordermanagement met toenemende verantwoordelijkheden
- Ervaring met ERP-systemen zoals Oracle R12, CRM en servicecontracten
- Kennis van internationale orderverwerking, logistiek, vervoerders en incoterms
- Inzicht in voorraadbeheer en bijbehorende processen
- Ervaring met Microsoft Office (Excel, Word en Outlook)
- Vloeiend in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)
- Sterke communicatieve vaardigheden en teamgericht
Wat wij bieden
Wij bieden een uitdagende functie in een dynamische, internationale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je kunt rekenen op flexibele werktijden, een prettige werksfeer en deelname aan een bedrijfsaandelenprogramma.
Over ons
Onze technologie is gebaseerd op de kennis en ervaring van onze medewerkers. Openheid, samenwerking en communicatie vormen de kern van onze cultuur. Iedere medewerker draagt bij aan het succes van de organisatie en de betrokkenheid van ons team maakt het verschil. Meer informatie vind je op www.coherent.com.
