Werken bij een webshop is één ding. Werken in de smartshopbranche is toch nét even wat anders…
Voor een bekende Nederlandse smartshop zoeken we iemand die ons kleine team komt versterken. We verkopen onder andere magic truffels, growkits, kruiden, ethnobotanicals en tincturen.
We zijn momenteel met drie mensen. Geen groot kantoor met allerlei managementlagen, maar korte lijntjes, een informele sfeer en veel ruimte om mee te denken.
Door onze groei en de samenvoeging van verschillende activiteiten zoeken we iemand die een belangrijk deel van de dagelijkse werkzaamheden op zich wil nemen.
Wat ga je doen?
De functie draait vooral om klantenservice, productwerk en webshopbeheer.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klantenservice via e-mail en WhatsApp
- Vragen beantwoorden over bestellingen en producten
- Producten etiketteren en klaarmaken voor verkoop
- Kijken naar dingen die beter of slimmer kunnen
De daadwerkelijke verzending van bestellingen valt niet onder jouw takenpakket. Je staat dus niet de halve dag pakketlabels te printen of dozen in te pakken.
Sommige werkzaamheden moeten simpelweg iedere dag gebeuren, maar tegelijkertijd is er genoeg ruimte om zelf initiatief te nemen. Zie je iets wat beter kan of heb je een goed idee? Dan horen we dat graag.
Wie zoeken we?
We zoeken vooral iemand die oprecht affiniteit heeft met de smartshopwereld. Als magic truffels, psychedelica, ethnobotanicals en aanverwante producten je interesseren, zit je bij ons goed.
Verder zoeken we iemand die:
- Sociaal is en makkelijk communiceert
- Goed Nederlands en Engels schrijft
- Nauwkeurig werkt
- Een commerciële instelling heeft
- Zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt
- Graag initiatief toont
- Zich thuis voelt in een klein en informeel team
Ervaring met e-commerce en klantenservice is een grote plus. Ervaring met WordPress/WooCommerce, WMS en Klaviyo is mooi meegenomen, maar geen harde eis.
We zoeken vooral iemand die ondernemend in het werk staat: iemand die iets ziet, erover nadenkt en het oppakt.
Waarom een smartshop?
Omdat we in een branche werken die allesbehalve standaard is.
Er komen continu nieuwe producten, ontwikkelingen en ideeën voorbij. Klanten zijn vaak oprecht geïnteresseerd in wat we verkopen en dat maakt het werk een stuk afwisselender dan wanneer je iedere dag telefoonhoesjes of bureaustoelen verkoopt.
Wat bieden we?
- Een salaris tot €2.810 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
- Een functie van 32 tot 40 uur per week
- Werktijden van 09:00 tot 17:00
- Werkplek in Den Haag
- Een laptop van de zaak
- Wettelijke vakantiedagen
- Veel afwisseling in je werkzaamheden
- Een klein team met korte lijntjes en een informele werksfeer
- De mogelijkheid om mee te groeien met een e-commercebedrijf dat volop in ontwikkeling is
- Een werkplek in een branche die allesbehalve standaard is
Interesse?
We zijn niet op zoek naar de meest indrukwekkende motivatiebrief vol met termen als proactief, dynamisch en hands-on.
Vertel ons liever kort wie je bent, wat je tot nu toe hebt gedaan en vooral waarom de smartshopbranche je aanspreekt.
Heb je ervaring met e-commerce, klantenservice of WordPress/WooCommerce? Vertel daar dan ook iets over.
Als we denken dat het van beide kanten kan passen, nodigen we je graag uit om kennis te maken in Den Haag.
Salaris: €2.600,00 - €2.810,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Personeelskorting
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Fysiek
