Functieomschrijving
Doel van de functie
Als Coördinator Rijopleidingen A, AM & B ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van alle rijopleidingen binnen de categorieën A, AM en B. Je bent de verbindende schakel tussen leerlingen, instructeurs en directie en zorgt ervoor dat het gehele opleidingstraject soepel verloopt, van proefles tot praktijkexamen. Je bewaakt de planning, voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling van de opleidingen. Gebaseerd op taken rond planning, examens, betalingen en instructeurscoördinatie in bestaande documenten.
Kerntaken en verantwoordelijkheden
Planning en organisatie
- Inplannen van proeflessen, rijlessen en examens.
- Bewaken van de bezetting en beschikbaarheid van instructeurs.
- Optimaliseren van planningen en doorlooptijden.
- Coördineren van examenkandidaten en examenreserveringen.
- Signaleren en oplossen van planningsknelpunten.
Klantbegeleiding
- Eerste aanspreekpunt voor leerlingen en ouders.
- Begeleiden van leerlingen vanaf aanmelding tot examen.
- Adviseren over lespakketten, planning en opleidingsmogelijkheden.
- Afhandelen van vragen, wijzigingen en klachten.
Instructeurscoördinatie
- Dagelijks aanspreekpunt voor instructeurs.
- Ondersteunen bij planning, examens en leerlingzaken.
- Bewaken van een efficiënte inzet van instructeurs.
- Terugkoppelen van operationele aandachtspunten aan de directie.
Administratie en controle
- Verwerken van leerlingdossiers.
- Controleren van betalingen en openstaande posten.
- Bewaken dat examenkandidaten aan alle voorwaarden voldoen.
- Verzorgen van administratieve afhandeling rondom opleidingen en examens.
Rapportage en verbetering
- Rapporteren aan de directie over planning, bezetting en resultaten.
- Signaleren van verbeterpunten binnen processen.
- Meedenken over groei en optimalisatie van de afdeling A, AM & B.
Bevoegdheden
- Zelfstandig plannen van lessen, examens en proeflessen.
- Direct contact onderhouden met leerlingen, instructeurs en exameninstanties.
- Voorstellen doen voor procesverbeteringen.
- Operationele beslissingen nemen binnen de afgesproken kaders.
Gevraagde competenties
- Sterk organisatorisch vermogen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Stressbestendig en besluitvaardig.
- Klantgericht en dienstverlenend.
- Administratief sterk en nauwkeurig.
- Probleemoplossend vermogen.
- Natuurlijk leiderschap en verbindend vermogen.
Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
Werklocatie: Fysiek
