Ben jij de ervaren operationele kracht die energie krijgt van bouwen aan iets groots? Heb je bewezen dat je in een (groeiende) organisatie structuur kunt aanbrengen, verantwoordelijkheid durft te dragen en een team kunt meenemen? Begrijp je dat je eerst het werk zelf moet doen voordat je het kunt leiden? En krijg je energie van een bedrijf dat nog volop in ontwikkeling is en waar jouw bijdrage echt telt?
Kortom: krijg je energie om bij te dragen aan de fundering van ons bedrijf?
Dan is deze rol voor jou en raden we ja aan om verder te lezen!
Wie zijn wij?
DHK is een snelgroeiend e-commercebedrijf in de kozijnenbranche. We verkopen alles wat open en dicht kan in en om het huis: van kozijnen en deuren tot schuifpuien, rolluiken, dakramen en zonwering. Met meer dan 5.000 voorraadproducten en een eigen magazijn combineren we snelheid met maatwerk. Onze ambitie: dé marktleider worden in Nederland en België. We zijn nog lang niet waar we willen zijn en dat is precies waarom deze rol bestaat.
Wat ga je doen?
Als Senior Backoffice & Operations Lead ben jij de spil van onze operatie. Je bent geen uitvoerder die wacht op instructies. Jij ziet wat er speelt, pakt het op en zorgt dat ons team goed werkt. Je bewaakt processen, stuurt bij waar nodig en creëert rust en structuur in een snel groeiende organisatie.
Je neemt eindverantwoordelijkheid over de backoffice: van orderverwerking en offerte-flows tot klantcommunicatie en klachtenafhandeling. Tegelijkertijd kijk je verder dan je eigen afdeling. Je signaleert bottlenecks, zorgt dat de verbinding tussen backoffice en logistiek soepel loopt en zorgt dat teams op één lijn zitten.
We zoeken uitdrukkelijk een senior. Iemand met een bewezen staat van dienst, die geen uitgebreide begeleiding nodig heeft en direct waarde toevoegt.
Je start bij DHK met een hands-on fase. Je doet veel operationeel werk om ons bedrijf, onze processen en onze mensen van binnenuit te leren kennen. Dit is het "uitvoerende werk", wat ook door een junior of medior gedaan kan worden. Dit is bewust. Niet om ‘juniorwerk’ te doen, maar zodat je echt begrijpt hoe onze operatie werkt. Daarna krijg je snel meer verantwoordelijkheid en groei je door naar Operational Lead.
Kortom: we zoeken iemand die energie krijgt van bouwen aan iets groots én begrijpt dat je de operatie alleen kunt leiden als je haar eerst van binnenuit kent.
Wie ben jij?
- Je hebt bewezen werkervaring in een backoffice of operationele rol en weet precies wat er nodig is om een organisatie goed te laten draaien en te laten groeien
- Je bent van nature georganiseerd: processen bewaken, overzicht houden en nauwkeurig werken gaan je makkelijk af
- Je voelt verantwoordelijkheid, niet omdat het moet, maar omdat je het zo wil
- Je neemt beslissingen op basis van wat goed is voor het bedrijf en de mensen erin, niet om gelijk te krijgen of jezelf te bewijzen
- Je bent goed in lastige gesprekken en gaat deze aan wanneer dat nodig is (duidelijk, eerlijk en constructief)
- Je blijft kalm onder druk en straalt rust en stabiliteit uit naar je omgeving
- Je ziet wat er beter kan, werkt dat uit en zet het in gang
- Je krijgt energie van bouwen: een groeiend bedrijf dat nog niet af is, geeft jou motivatie in plaats van onzekerheid
- Je bent betrokken bij de mensen om je heen en houdt tegelijk het professionele perspectief: je lost op, in plaats van mee te gaan in emoties
- Je werkt zelfstandig en pakt verantwoordelijkheid zonder dat je daarvoor gestuurd hoeft te worden
Wat je meebrengt
- HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar uit je werkervaring
- Ervaring met procesverbetering of teamcoördinatie
- Communicatief sterk in het Nederlands, mondeling en schriftelijk
Wat bieden wij?
- Werken in een ambitieus en snelgroeiend bedrijf waar jouw bijdrage echt telt
- Een rol met echte impact en een helder groeipad naar Operations Lead
- Veel verantwoordelijkheid en vertrouwen vanaf dag één
- Informele werksfeer met korte lijnen en directe toegang tot de oprichters
- Salaris: €4.000 - €4.500 per maand (afhankelijk van ervaring)
- 13e maand
- Vakantiegeld + pensioenregeling
- 28 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- MacBook van de zaak
- Sportvergoeding
- Cursusbudget voor jouw ontwikkeling
- Persoonlijk ontwikkelingstraject met onze POP-coach
- Vier keer per jaar epische teamuitjes
Voel je een match?
Stuur dan je CV én een persoonlijke motivatiebrief. Vertel ons wie je bent, waar je energie van krijgt en waarom deze rol bij jou past. Generieke of overduidelijk AI-geschreven brieven vallen bij ons niet op. Wees jezelf en neem ons mee in waarom je écht hier wilt werken. Daar bereik je meer mee!
Bedankt en wie weet tot binnenkort!
Salaris: €4.000,00 - €4.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
Werklocatie: Fysiek
