Ben jij de spin in het web die planning en klantcontact naadloos combineert? Bij Abalco Services zoeken we een veelzijdige collega die zowel de dagelijkse serviceplanning als commercieel-administratieve ondersteuning voor zijn/haar rekening neemt.
Abalco Services is de betrouwbare partner voor het reinigen, renoveren, reviseren en reconditioneren van klimaat technische installaties. Wij werken voor installateurs, adviseurs, leveranciers en eindgebruikers. Dit doen we op locatie door het hele land.
Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een enthousiaste Planner / Sales Support die graag de handen uit de mouwen steken en houden van afwisseling.
Jouw werkzaamheden
In deze gecombineerde rol ben je verantwoordelijk voor zowel de operationele planning als de commerciële binnendienst. Je schakelt soepel tussen twee werelden: de dagelijkse coördinatie van onze serviceteams en het ondersteunen van klanten en collega’s met administratieve en commerciële taken.
Planning & coördinatie
- Optimaal inplannen van onze servicebussen en vakmensen voor klussen op locatie en in de loods
- Afstemmen van de planning op klantwensen, capaciteit en prioriteiten
- Bewaken van de voortgang van lopende opdrachten en tijdig bijsturen waar nodig
- Signaleren van knelpunten en proactief meedenken over verbeteringen in planning en processen
- Zorgen dat alle betrokkenen tijdig over de juiste informatie beschikken
Sales support & administratie
- Verwerken en controleren van orders, offertes en contracten
- Opvolgen van klantaanvragen en bestellingen
- Professioneel onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
- Beheren en actualiseren van klantgegevens in het CRM-systeem
- Afstemmen met interne afdelingen zoals logistiek en administratie
- Signaleren van knelpunten in administratieve processen en meedenken over verbeteringen
Wat vragen we van jou:
Je hebt zin om te werken, wilt graag nieuwe dingen leren en vindt het belangrijk om kwaliteit te leveren. Verder herken jij jezelf in het volgende:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring als planner en/of in een administratieve binnendienst rol
- Bij voorkeur ervaring binnen een servicegerichte organisatie
- Ervaring met planningssoftware, CRM-systemen en MS Office
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Nauwkeurig, gestructureerd en proactief
- Oplossingsgericht, stressbestendig en klantgericht
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré
- Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere werktijden indien nodig
Wat biedt Abalco Services jou?
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Goede begeleiding door ervaren collega’s
- De kans om zelfstandig te werken aan mooie projecten
- Een hecht en nuchter team met korte lijnen
- Ruimte voor om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Werken bij een VCA** en ISO 9001 gecertificeerd bedrijf
- Een werkgever die staat voor veiligheid en kwaliteit
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Stuur dan je CV in naar [email protected]. Wil je eerst meer weten? Mail dan naar [email protected].
