Hoe maak jij onze klanten blij?
Bij bol draait alles om een fijne werkplek voor onze collega’s en daar speel jij een belangrijke rol in. Als stagiair Service Expert – Facilitair help je dagelijks collega’s met vragen en verzoeken en zorg je ervoor dat alles op kantoor soepel blijft draaien. Je leert hoe facilitaire processen werken in de praktijk en krijgt de kans om actief mee te denken over verbeteringen. Je draait mee als volwaardig teamlid, krijgt goede begeleiding en hebt écht impact op de werkdag van anderen.
Wat ga je doen?
Tijdens deze meewerkstage draai je volledig mee in het facilitaire team. Je werkt vanuit onze fysieke servicedesk, waar je dagelijks collega’s én leveranciers verder helpt. Je bent een belangrijk aanspreekpunt en leert hoe facilitaire processen in de praktijk verlopen. Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan o.a. uit:
Je doet bijvoorbeeld:
Behandelen van facilitaire meldingen en vragen (bijv. via ServiceNow, mail of face-to face)
Meewerken aan processen zoals lockers, toegangspassen, werkplekken en het uitgeven van sleutels
Contact onderhouden met leveranciers en interne teams
Helpen bij het verbeteren en optimaliseren van facilitaire processen
Meehelpen bij kleine projecten, acties of kantoorcommunicatie
Wat neem je mee?
We zoeken iemand die het leuk vindt om bezig te zijn en mensen helpt zonder dat ze het hoeven te vragen.
Je volgt een mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Facility Management, Hospitality, Office Management of iets vergelijkbaars
Je zoekt een meewerkstage en vindt het leuk om actief bezig te zijn
Je bent servicegericht, proactief en helpt anderen graag
Je werkt gestructureerd en durft vragen te stellen
Je communiceert makkelijk in het Nederlands (Engels is een pré)
Je denkt graag pro-actief mee over hoe dingen slimmer of beter kunnen
Wat bieden wij?
Een leerzame en veelzijdige meewerkstage in een open en gezellig team
Goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen
Echte verantwoordelijkheid en inzicht in facilitaire processen
Ruimte voor eigen ideeën en verbeterinitiatieven
Een fijne werkplek met leuke collega’s
Een passende stagevergoeding
Bij een stage van 40 uur per week ontvang je €550 per maand.
Let op: voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut
De voordelen van een blauw hart
Wat je nog meer krijgt
Jouw tweede huis
Een omgeving waar je je thuis kunt voelen. Ons kantoor in Utrecht noemen we de ‘campus’, volledig uitgerust om het beste uit je dag te halen.
Stagevergoeding
Ontvang een stagevergoeding van €550 per maand (naar rato berekend)!
Vliegende start
Om je te voorzien van een vliegende start, ontvang je op jouw eerste werkdag ook een welkomstpakket, een laptop en een noise-cancelling headset.
Het sollicitatieproces
Alles dat je wil weten over je sollicitatieproces bij bol.
Je solliciteert
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig. We streven ernaar om zo snel mogelijk contact met je op te nemen.
Het eerste contact
Wij nemen contact met je op om een gesprek met jou in te plannen. En als we elkaar toch al spreken, pak vooral de kans om alvast prangende vragen te stellen.
Het sollicitatiegesprek
Tijdens het sollicitatiegesprek maken we kennis met elkaar. We gaan kijken naar je competenties en of je goed in het team past. En natuurlijk bespreken we ook de inhoud van de functie.
Wederzijdse liefde
Is er een wederzijdse match? We doen nog een laatste dubbelcheck op het papierwerk in de vorm van een screening. Daarna start jouw avontuur bij bol!
Nog vragen?
Ik ben Chìmene van Biezen, Recruiter bij bol. Kan ik je ergens mee helpen met betrekking tot de Stage Service Expert – Facilitair vacature?
Contact opnemen!
Sluiten
