Vacature: Medewerker Customer Support & Orderadministratie
Locatie: Henry Hudsonstraat 22, Emmen
Bedrijf: BMTEC B.V. & Plexideal B.V.
Dienstverband: Fulltime is pre/Parttime bespreekbaar
Over de functie
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact én graag het overzicht bewaart? Dan hebben wij een mooie plek voor je! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland en Duitsland en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.
Je werkt voor zowel BMTEC – dé specialist in het lasersnijden en frezen van kunststof halffabricaten – als onze webshop Plexideal. Een afwisselende functie dus, waarin geen dag hetzelfde is.
Wat ga je doen?
Klantcontact & communicatie
- Je beantwoordt vragen van klanten (telefonisch, per mail en via chat) in het Nederlands, Engels en Duits
- Je handelt klachten netjes en klantgericht af
- Je houdt klanten op de hoogte van hun orders
- Je schakelt snel met collega’s om vragen goed op te lossen
Order- en administratiebeheer
- Je bewaakt de voortgang van orders en uitbestedingen
- Je signaleert knelpunten en lost deze proactief op
- Je controleert order- en opdrachtbevestigingen (prijzen, levertijden, aantallen)
- Je verwerkt inkooporders en administratie zoals pakbonnen
- Je maakt en verstuurt facturen
- Je zorgt dat alles administratief klopt tot in detail
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits
- Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur
- Je bent servicegericht en communiceert makkelijk
- Je houdt overzicht en blijft rustig als het druk is
- Je kunt goed overweg met computers en leert snel nieuwe systemen
- Affiniteit met techniek is mooi meegenomen, maar geen must
Wat krijg je van ons?
- Een afwisselende functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf
- Een informeel en hecht team met korte lijnen
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring
- 28 vakantiedagen (op basis van fulltime)
- Reiskostenvergoeding
- Een goede pensioenregeling
- Een aandraagbonus als je een nieuwe collega aanbrengt
- Een moderne werkplek waar innovatie centraal staat
Interesse?
Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected] t.a.v. Preni Babakhani.
- Heb je vragen? Bel gerust via 0591 785 454.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.550,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
