Bij HoorayHR is jouw werk niet klaar zodra iemand klant wordt. Je beheert de volledige klantreis, van de eerste kennismaking tot langdurige retentie. Je combineert content- en productmarketing, acquisitie en adoptie. In deze rol werk je nauw samen met het team en krijg je de ruimte om de strategie en uitvoering zelf vorm te geven.
Jij bent de drijvende kracht achter hoe HoorayHR zich positioneert in de NL- en DACH-markt, welke content wanneer nodig is, en hoe we klanten door onboarding en adoptie begeleiden. Je werkt aan alles van campagnes en case studies tot sales enablement materiaal en lifecycle content. Je laat je daarbij leiden door data: wat werkt, waar haken gebruikers af, en wat heeft dat te zeggen over hoe het product wordt ervaren? Die inzichten neem je mee naar vaste overleggen met de CPO en CRO, waar jij de schakel bent tussen product, marketing en revenue.
Je definieert en bewaakt KPIs rondom productadoptie, upsell/expansie en conversie
Jij zet de customer journey map neer en houdt die actueel, van eerste kennismaking tot onboarding, adoptie en verlenging/uitbreiding
Je runt alle content en product marketing voor NL en DACH: van positionering en lanceringen tot lifecycle content en sales materiaal
Je gebruikt data uit Pipedrive, ChartMogul en Intercom om te meten wat werkt en bij te sturen
Beïnvloed product beslissingen vanuit adoptiedata: geef vorm aan wat er wordt gebouwd, hoe het wordt gepositioneerd en waarom features niet landen
Je werkt structureel samen met de CPO en CRO om marketing en productroadmap op elkaar af te stemmen
Je bent de verbinding tussen Sales, Customer Success en Product, zodat content niet alleen goed leest maar ook écht werkt
Je daagt ons uit: jij brengt nieuwe frameworks, benchmarks en inzichten in die ons scherper maken
Je komt terecht bij HoorayHR, een hechte en gedreven club van 20 collega’s met een gemiddelde leeftijd tussen de 25 en 30 jaar, jong, energiek en altijd in voor nieuwe ideeën. Samen bouwen we aan slimme HR-software. Je werkt nauw samen met de Marketing Manager, de CPO en de CRO. Onze organisatie kent weinig hiërarchie, maar wel veel vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in zowel content marketing als product marketing, bij voorkeur bij een B2B SaaS-bedrijf
Je weet hoe je KPI's definieert rondom adoptie, expansie en conversie, en je stuurt er actief op
Je hebt ervaring met het bouwen of verfijnen van een customer journey map
Je bent analytisch sterk en werkt makkelijk met CRM- en abonnementsdata om beslissingen te onderbouwen
Je bent vertrouwd met AI-tools en weet ze slim in te zetten om op schaal te produceren
Je gedijt in een kleine, zelfstandige omgeving waar je je eigen agenda bepaalt
Je schakelt makkelijk tussen operationeel werk en strategische gesprekken met de CRO en CPO
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een pré
Een rol met echte impact, in een snelgroeiende SaaS-organisatie waar jij de marketingfunctie mede vormgeeft
Veel vrijheid om te experimenteren met AI en nieuwe contentvormen
Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
Hybride werken: op maandag, woensdag en vrijdag werken we samen op kantoor in Utrecht
25 vakantiedagen en 5 persoonlijke ontwikkelingsdagen
€ 1.000 opleidingsbudget voor jouw persoonlijke en professionele groei
Reiskostenregeling, MacBook en telefoonvergoeding
Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je vanuit huis werkt
