Informatie verzamelen en coördineren met key users over het ontwerp van QHSE-processen (Quality, Health, Safety & Environment) in ServiceNow.
Samenwerken met UX-designers om een optimale gebruikerservaring in ServiceNow-oplossingen te waarborgen.
Proactief adviseren over de ServiceNow-configuratie op basis van best practices, waarbij aanpassingen tot een minimum worden beperkt.
Zorgen voor de kwaliteit van de geleverde functionaliteit en de bijbehorende documentatie.
Trainingssessies en gebruikersinstructies voorbereiden en ondersteunen voor eindgebruikers van ServiceNow-functionaliteiten.
Actief deelnemen aan het projectteam en bijdragen aan de algehele projectresultaten.
Nauw samenwerken met ServiceNow-technische consultants, projectmanagers, product owners, UX-designers en business experts om H&S- en andere QHSE-processen te implementeren.
