Je bent de technische expert binnen het Supply Chain IT team en draagt volledige verantwoordelijkheid voor meerdere specifieke applicaties en technische gebieden, waaronder voice picking, mobiele computers, labelprinting, CCTV, toegangsoplossingen en IT-ruimtes in de DC's. Je werkt nauw samen met Solution Architects, Application Analysts, Project Managers en de Service Delivery Manager.
De kerntaken zijn:
-
Implementeren, configureren en testen van technische infrastructuur en applicaties binnen het DC-landschap
-
Actief monitoren van de technische infrastructuur en proactief adviseren over verbeteringen op eigen initiatief
-
Vertalen van functionele vereisten naar technische specificaties en change requests
-
Bewaken van de afhandeling van incidenten door leveranciers op basis van overeengekomen SLA's en escaleren indien nodig
-
Zelfstandig aansturen van kleinere projecten zonder projectmanager, ondersteund door de Service Delivery Manager
-
Coachen van junior en medior Technical Specialists in hun dagelijkse werkzaamheden en ontwikkeling
-
Signaleren van verbetermogelijkheden op eigen initiatief en afstemmen met business stakeholders
-
Zorgdragen voor volledige en actuele documentatie conform de geldende richtlijnen en het IT-controleframework
