Help jij onze parken slimmer werken met reserveringssystemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Specialist Reserveringssystemen ben jij de verbindende schakel tussen onze parken en de systemen die zij dagelijks gebruiken. Jij zorgt ervoor dat onze reserveringssystemen en parktools goed werken, logisch zijn ingericht en prettig te gebruiken zijn. Deze systemen worden onder andere ingezet voor boekingen, gastinformatie, verblijven en administratieve processen. Je zorgt dat alles op de achtergrond goed is ingericht door te helpen bij vragen uit de praktijk, kleine knelpunten op te lossen en mee te denken over hoe systemen en processen efficiënter kunnen.
Je begrijpt hoe het er op een park aan toegaat en weet wat collega’s nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Vanuit jouw ervaring in hospitality denk je mee over praktische verbeteringen en zorg je ervoor dat systemen op een slimme manier worden gebruikt. Zo draag je bij aan soepelere processen, tevreden collega’s en een optimale gastbeleving!
Je taken bestaan uit:
-
Het beheren, onderhouden en optimaliseren van onze reserverings- en parkmanagementsystemen, zoals Booking Experts, CAT, Verbleif en Trengo;
-
Accounts en toegangsrechten beheren binnen de verschillende systemen;
-
Ondersteunen van collega’s op de parken bij het gebruik van de systemen;
-
Zorgen voor een praktische en gebruiksvriendelijke inrichting van de systemen;
-
Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en automatiseringen;
-
Samenwerken met collega’s van IT en Operations om processen slimmer te laten verlopen;
-
Opstellen van duidelijke uitleg en het verzorgen van instructies of trainingen voor eindgebruikers.
Wie zoeken wij?
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en vindt het leuk om te werken aan het verbeteren en optimaliseren van applicaties die dagelijks door veel collega’s worden gebruikt. Je bent praktisch ingesteld, pakt vragen snel op en vindt het vanzelfsprekend om collega’s op weg te helpen. Je ziet snel waar iets slimmer kan en durft dat ook bespreekbaar te maken.
Verder vragen wij:
-
Ervaring in hospitality, bijvoorbeeld op een vakantiepark, hotel of reserveringsafdeling;
-
Affiniteit met reserverings- of andere softwaresystemen (ervaring met Booking Experts is een pré);
-
Analytisch vermogen en oog voor gebruiksvriendelijkheid;
-
Servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
-
Parttime of fulltime beschikbaar (32 – 38 uur per week).
Wat bieden wij?
Je komt te werken binnen een internationale organisatie waar ontwikkeling centraal staat, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Binnen EuroParcs heerst een informele en betrokken werksfeer, waarin collega’s elkaar ondersteunen en samenwerken vanzelfsprekend is. Je gaat werken vanuit ons nieuwe, moderne kantoor in Ede.
Verder bieden wij:
-
Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen de €3.234,- en €4.370,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week);
-
8% vakantiegeld;
-
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
-
25 vakantiedagen + 13 ATV dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband*;
-
Laptop en mobiele telefoon;
-
Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
-
Personeelskorting op het verblijf bij een van onze EuroParcs vakantieparken;
-
De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!
- Indien je een contract aangaat voor 38 uur en werkt op basis van een werkrooster van 40 uur per week, ontstaat het recht op 13 ATV-dagen.
Screening kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
