In deze functie:
-
Verwelkom je als gastheer/gastvrouw de bezoekers, huurders en breng je jouw enthousiasme voor het gebied en de natuur over;
-
Ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en informatie over en de activiteiten binnen het gebied;
-
Ontwikkel en onderhoud je het vergaderconcept en draag je zorg voor gastvrij vergaderen;
-
Draag je zorg voor het contactonderhoud met de partijen die frequent bij ons vergaderen en zie je kansen om ons netwerk uit te breiden;
-
Verkoop je ons duurzame assortiment in de winkels;
-
Werk je op twee locaties (De Hoep in Castricum en De Duinheide in Bergen) in een wisselend rooster en werk je eens in de twee a drie weken een weekend. Vervolgens heb je de week erna twee dagen vrij ter compensatie van het gewerkte weekend.
Jouw werkdag:
De ochtend start bij Bezoekerscentrum De Hoep vanaf 8.00 uur. Je kijkt in de agenda van het vergadercentrum naar de reserveringen van de dag en zet een kan lekker schoon drinkwater, fruit en koekjes neer in de zalen. De eerste vergadergasten komen aan. Daarna loop je een schoonmaakronde door het bezoekersdeel om te zorgen dat alle tentoonstellingselementen weer klaar zijn voor gebruik.
Vervolgens open je de mailbox en behandel je mails met verschillende vragen, reserveringen of meldingen. De vrijwilliger komt binnen en samen neem je even de dag door met een lekkere kop koffie erbij. Om 10:00 uur gaan de deuren van De Hoep open voor bezoekers en sta je samen klaar om hen te ontvangen en vergadergasten te begeleiden naar hun zaal.
Wat brengt de dag? Je laat bezoekers aan de hand van de kaart zien welke route ze het beste kunnen kiezen en geeft gelijk wat tips over bezienswaardigheden in het gebied. De telefoon gaat, iemand die een reservering wil maken voor één van onze ontdekkingstochten. In de winkel verkoop je duin(toegangs-)kaarten, verschillende cadeaus en adviseer je bezoekers over ons winkelassortiment. Je houdt de vergaderzalen goed in de gaten en zorgt dat de lunch op tijd klaarstaat voor de gasten. In afwisseling met je collega/vrijwilliger loop je regelmatig door de tentoonstelling zodat je vragen van bezoekers kunt beantwoorden en een stukje uitleg kunt geven bij de tentoonstelling. Kinderen die zich misdragen spreek je aan.
's Middags word je afgelost door je collega en lunch je in de boswachtersruimte en klets je gezellig even met collega’s. Of je kunt, als het niet te druk is, een half uurtje gaan wandelen in ons mooie gebied. Hierna heb je tijd voor andere taken zoals facturatie vergaderzalen, overleg met cateraars of onderzoeken hoe we onze vergaderzalen nog beter kunnen aanprijzen. Tegen het einde van de dag help je je collega met het afsluiten van het bezoekerscentrum en het opruimen en klaarzetten van de vergaderruimtes. Je checkt nog even je rooster, morgen werk je in ons Bezoekerscentrum De Duinheide in Bergen en zul je ook daar weer een gezellige dag tegemoet gaan!
-
Je hebt ervaring in een functie waarin klantvriendelijkheid en gastvrijheid centraal staan, en je bent een kei in samenwerken waarbij je ook zaken uit handen weet te geven;
-
Je hebt ervaring op het gebied van onderhouden en verder ontwikkelen van een vergaderzalenconcept;
-
Je spreekt goed Engels en bij voorkeur ook Duits;
-
Je hebt affiniteit met de natuur;
-
Je hebt een MBO 3-diploma, bij voorkeur in de richting van hospitality;
-
Je bent sensitief, maar ook zakelijk, kritisch en administratief nauwkeurig;
-
Je stelt je ondernemend op door kansen te zien en deze mee te helpen realiseren;
-
Je hebt ervaring met social media.
PWN biedt mooie uitdagingen en kansen. Net zoals water alle ruimte krijgt om te stromen, geven wij talenten alle ruimte om te groeien. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, met ruime kansen voor opleiding, ontwikkeling en vitaliteit.
Salaris
-
Inschaling in schaal 6 van de cao Waterbedrijven (zie voor meer informatie: https://www.wwb.nl/cao).
-
Maximaal jaarinkomen: € 54.604,- incl. FAB (40 uur).
Vrije tijd
-
Vakantiedagen: 25 dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur).
-
Inzetbaarheidsbudget: 52 uur (o.b.v. fulltime dienstverband) te gebruiken als extra verlof of uit te betalen in geld.
-
Pensioen: we bieden je een goede pensioenregeling bij ABP, PWN draagt hier voor 70% aan bij.
-
Sabbatical/onbetaald verlof: in overleg kun je er één keer in de vijf jaar voor een periode van maximaal 6 maanden tussenuit gaan.
Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB)
-
15,49% per maand, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
-
Mogelijkheid om extra verlof te kopen, op te sparen of uit te laten keren.
Ontwikkeling & vitaliteit
-
Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
-
Adviesbudget van € 1.000,- per 3 jaar.
-
Vitaliteitsbudget, bijvoorbeeld voor een sportabonnement.
Extra voordelen
-
Fiscaal voordelig een deel van je studieschuld aflossen.
-
Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering, inclusief tegemoetkoming voor de aanvullende pakketten.
-
Fietsplan: fiscaal voordelig een nieuwe fiets aanschaffen (bij gebruik voor woon-werkverkeer).
Flexibel werken
-
Flexibele werkplekken: zowel keuze uit kantoortuinen als te reserveren concentratieruimtes én de mogelijkheid om thuis te werken.
-
Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per kilometer) of thuiswerkvergoeding (€ 3 per dag)
-
Veel zelfstandigheid en ruimte om initiatief te nemen in je werkzaamheden.
Cultuur & plezier
-
Betrokken collega’s en de mogelijkheid om ook over de grenzen van teams, sectoren én zelfs internationaal via VEI samen te werken.
-
Actieve personeelsvereniging: van sportieve uitjes en gezellige reisjes tot pubquizzen in onze eigen kroeg ’t Kraantje, direct naast ons mooie kantoor!
Wil je meer informatie over onze organisatie? Kijk dan op onze site: https://werkenbij.pwn.nl/
Zonder water en natuur is er geen leven. Wij hebben water en natuur nodig, maar water en natuur hebben elkaar ook nodig. Daarom is PWN een drinkwaterbedrijf en natuurbeheerder in één. Elk jaar leveren we zo’n 106 miljard liter drinkwater aan onze anderhalf miljoen klanten. En bieden onze natuurgebieden recreatie aan zo’n 6 miljoen bezoekers. Al 100 jaar leveren we vol trots duurzaam en uitstekend drinkwater en zorg voor de natuur. We halen alles uit het water.
Als medewerker bezoekerscentra word je onderdeel van een sfeervol en hecht team van acht mensen. Er is een grote mate van flexibiliteit onderling en naast hard werken is er ook ruimte om samen te lachen. Samen dragen jullie de verantwoordelijkheid voor de gastvrije ontvangst van zowel de bezoekers als de vergadergasten en de daarbij voorkomende werkzaamheden. Als medewerker van de bezoekerscentra de Hoep en de Schaapskooi ben je dan ook hét gezicht van PWN. In deze functie zul je bij beide centra werkzaam zijn.
Dan ontvangen wij heel graag jouw cv en horen we graag hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren aan het verwezenlijken van onze ambities. Eén klik op de button “solliciteer” en je bent een stap dichter bij het verwezenlijken van jouw ambities!
Wil je eerst meer weten over de functie? Dan kun je je vragen stellen aan Raymond Duindam, teammanager, 06-10516308.
De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdagmiddag 20 augustus in bezoekerscentrum de Hoep.
Reactie op je sollicitatie volgt na 10 augustus.
Een (screenings) onderzoek maakt verplicht onderdeel uit van de sollicitatieprocedure waarbij onderzoek wordt gedaan naar betrouwbaarheid en integriteit van de kandidaat. De exacte onderdelen van dit onderzoek zijn afhankelijk van het risiconiveau behorend bij de functie.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!
