Reisadviseur Business Travel
32- 39 uur | Veghel
Klaar om zakelijke klanten écht te ontzorgen en mee te bouwen aan de groei van onze business travel tak?
Bij Travelcenter de Wit zijn we op zoek naar een Reisadviseur Business Travel die niet alleen zorgt dat alles perfect geregeld is, maar ook kansen ziet om onze zakelijke dienstverlening verder uit te bouwen.
In deze rol draait het niet om standaard boekingen, maar om snel schakelen, vooruitdenken en zorgen dat alles klopt (bij voorkeur nog voordat de klant er zelf om vraagt). Tegelijkertijd kijk je continu hoe we meer kunnen betekenen voor bestaande klanten én waar nieuwe kansen liggen.
Wie zoeken wij?
Jij bent iemand die energie krijgt van afwisseling, verantwoordelijkheid en het verder laten groeien van een tak binnen de organisatie. Je weet hoe het is om in de reisbranche te werken en schakelt moeiteloos tussen verschillende aanvragen. Je hebt ervaring met zakelijke klanten en begrijpt dat deze doelgroep net wat meer verwacht. Je voelt snel aan wat belangrijk is en zorgt dat dingen geregeld worden, ook als de situatie verandert of er druk op staat. Je kijkt verder dan alleen de aanvraag. Je ziet waar klanten behoefte aan hebben die ze zelf nog niet uitspreken en pakt die kansen op. Je denkt mee over hoe we onze business travel activiteiten kunnen versterken en uitbreiden.
Jouw functietaken:
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en speel je een belangrijke rol in zowel de dienstverlening als de verdere ontwikkeling:
- Samenstellen en boeken van zakelijke reizen, zoals vluchten, hotels en transfers
- Adviseren van klanten over de best passende reisoplossingen
- Snel schakelen bij wijzigingen, spoedaanvragen en last minute verzoeken
- Onderhouden en verder uitbouwen van relaties met bestaande klanten
- Signaleren van commerciële kansen en hier actief op inspelen
- Meedenken over het uitbreiden en verbeteren van onze business travel dienstverlening
- Bewaken en verwerken van boekingen in onze systemen
- Ondersteunen van het reisbureau waar nodig
- Meewerken aan projecten en optimalisaties binnen de organisatie
Wat maakt deze rol bijzonder?
Je bent binnen de organisatie het vaste gezicht voor Business Travel en hebt veel vrijheid om dit onderdeel verder vorm te geven en uit te bouwen. Deze rol is anders dan een reguliere reisadviseur functie: je werkt met zakelijke klanten die verwachten dat dingen snel en goed geregeld worden, maar je speelt ook een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze Business Travel tak. Planningen veranderen, aanvragen komen tussendoor en prioriteiten verschuiven. Jij blijft rustig, houdt overzicht en beweegt daarin mee. Je kijkt niet alleen naar de dagelijkse operatie, maar ook naar hoe we dit onderdeel van de organisatie kunnen versterken en uitbreiden.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als reisadviseur bij een (online) reisbureau en ervaring met zakelijke klanten. Je begrijpt dat deze doelgroep anders bediend wordt. Wat jou typeert:
- Je schakelt makkelijk met verschillende typen klanten en bouwt duurzame relaties op
- Je ziet commerciële kansen en weet deze op een natuurlijke manier te benutten
- Je voelt aan wanneer snelheid nodig is en wanneer juist extra uitleg
- Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt tempo
- Je kijkt verder dan de aanvraag en denkt in mogelijkheden om onze dienstverlening te versterken
- Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen in de planning
- Je schakelt snel bij last minute wijzigingen en houdt ook in drukke momenten overzicht
- Je draait mee in de nooddienst en bent bereid om, wanneer nodig, buiten reguliere werktijden zaken op te pakken
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en schakelt makkelijk in Engels (Duits is een pré)
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een zelfstandige rol waarin jij niet alleen verantwoordelijk bent voor de zakelijke klanten, maar ook een belangrijke bijdrage levert aan de verdere groei van onze Business Travel activiteiten. Binnen deze functie krijg je de ruimte om actief mee te bouwen aan dit onderdeel van de organisatie en jouw ideeën door te vertalen naar concrete verbeteringen en kansen.
- Een functie voor 32 tot 39 uur per week
- Werken op ons moderne hoofdkantoor in Veghel.
- Een afwisselende en zelfstandige rol binnen een stabiele organisatie
- Veel ruimte voor eigen inbreng en ondernemerschap
Wij zijn een full service reisorganisatie met meerdere vestigingen, een eigen touroperator en een sterk marketingteam. Binnen onze business activiteiten bedienen wij momenteel een vaste groep zakelijke klanten op een persoonlijke en professionele manier.
Solliciteren
Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur dan je motivatie en CV via Indeed of per e-mail naar [email protected]. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Werklocatie: Fysiek
