In deze rol werk je mee aan uiteenlopende verbeter- en digitaliseringsprojecten, zoals:
- Analyseren en verbeteren van processen
Je brengt huidige werkwijzen in kaart en signaleert kansen voor verbetering en optimalisatie.
- Vertalen van wensen naar oplossingen
Je haalt behoeften op bij collega’s en vertaalt deze naar duidelijke requirements en verbetervoorstellen.
- Data en inzichten
Je ondersteunt bij het opzetten van dashboards (bijvoorbeeld in Power BI) en maakt data inzichtelijk voor de organisatie.
- Ondersteunen bij systeemimplementaties
Je bent betrokken bij de implementatie en optimalisatie van systemen zoals CRM-oplossingen.
- Gebruikerscontact en evaluatie
Je spreekt met eindgebruikers om feedback op te halen en verbeteringen door te voeren.
- Documentatie en ondersteuning
Je helpt bij het opstellen van werkinstructies, handleidingen en procesbeschrijvingen.
- Applicatiebeheer
Je bent verantwoordelijk voor het functioneren, onderhouden en updates van diverse softwareapplicaties binnen onze organisatie.
