Wij zoeken nieuwe parttime dag/avond collega’s Service Center!
Faciliservices is voor 1 van onze opdrachtgevers in Nieuwegein op zoek naar een service center collega. Je komt te werken in een gezellig, informeel, betrokken team van 8 personen.
Wie is Faciliservices?
Wij zijn een landelijk facilitair bedrijf. Binnen ons bedrijf werken 25 collega’s, verdeeld op diverse plekken in Nederland. Faciliservices staat voor korte lijnen, betrokkenheid, service en persoonlijke groei.
Wat ga je doen?
Je bent werkzaam bij onze opdrachtgever. Je bemant overdag met meerdere collega’s de telefooncentrale en diverse e-mailboxen. In de avonden en weekenden beman je deze alleen. Als Service Center medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant bij storingen. Je staat de klanten te woord om samen de storing of het probleem te achterhalen. Samen met de collega’s van de planningsafdeling zorg je ervoor dat de storing bij de klant wordt opgelost.
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor de klant, inventariseren wat er speelt;
- Verwerken van storingen;
- Monteurs bij storingen inplannen;
- Het beheren van diverse e-mailbox;
- Diverse administratieve werkzaamheden.
Wat vragen wij van jou?
- MBO;
- Wisseldiensten werken (dag/avond/weekend/feestdagen);
- Klant- en servicegericht;
- Zelfstandig werken;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
Wat bieden wij?
- Diverse toeslagen tijdens nachtdiensten, zon- en feestdagen;
- Parttime/fulltime 32 uur
- 3 verschillende shifts 07:00-15:00/15:00-23:00
- Flexibele werkdagen ;
- CAO Facilitaire Contactcenters;
- Salaris comfort CAO
Interesse?
Ben jij wellicht onze nieuwe collega, die ons team komt versterken? Stuur dan een motivatiebrief met jouw CV!
Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.200,00 - €2.600,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
